Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Lapilanders ("verkkosivusto") haluamme varmistaa, että tarjoamme sinulle, käyttäjä, tietoa  linjauksistamme ja käytännöistämme, sekä valinnanmahdollisuuksistasi. Teemme tämän, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä siitä, haluatko käyttää verkkosivustoamme ja miten päätät käyttää sitä.

Lue tämä tietosuojakäytäntö ("käytöntö") huolellisesti ennen tämän verkkosivuston käyttöä. Kun käytät verkkosivustoa, hyväksyt tässä tietosuojaselosteessa kuvatut ehdot ja käytännöt.

Tämä tietosuojakäytäntö säätelee henkilötietojesi (jäljempänä myös "tiedot") käsittelyä, kun vierailet tai käytät verkkosivustoa tai kommunikoit verkkosivuston hallinnon kanssa saatavilla olevien yhteystietojen kautta.

Tässä tietosuojaselosteessa selitetään henkilötietojesi käsittelyn syy, tapa, jolla keräämme, käsittelemme ja varmistamme kaikkien annettujen henkilötietojen suojan, kuinka näitä tietoja käytetään ja mitä oikeuksia sinulla on henkilötietoihisi liittyen. Siinä määritellään myös viestintäkanavat, joiden kautta voit käyttää oikeuksiasi.

Verkkosivustoa ja sen kautta saatavia tuotteita, palveluita ja mainoksia ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaiden käyttöön. Emme tarkoituksella kerää tietoja alle 18-vuotiaista. Sitoudumme poistamaan kaikki tiedot tällaisista käyttäjistä, jos vanhempi tai huoltaja ilmoittaa meille, että tällaisia tietoja on saatu.

Tietoja meistä

Verkkosivustoa ylläpitää L.C.S Limited, osakeyhtiö, joka on rekisteröity Maltalle rekisterinumerolla C58264 ja jonka rekisteröity osoite on Office 3, Level 2, Sterling Building Enrico Mizzi Street, TA' XBIEX XBX 1453, Malta, sekä sen tytäryhtiöt ja tytäryhtiöt ("Yritys" tai "Me"). Yritys kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojelemaan sitä noudattamalla tässä selostuksessa kuvattuja käytäntöjä. Kerromme selkeästi ja avoimesti, miksi keräämme tietojasi ja miten käytämme niitä. Jos sinulla on valinnanmahdollisuuksia tai oikeuksia, selitämme ne sinulle.

Yritystä pidetään tietojesi "Rekisterinpitäjänä", joka on yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 (jäljempänä "GDPR") mukaisesti henkilö tai yritys, joka päättää, miten ja miksi tietojasi käytetään.

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa käytäntöjämme kerätä, käyttää, ylläpitää, suojella ja julkaista tietoja, joita saatamme kerätä sinulta tai joita saatat antaa vieraillessasi verkkosivustolla. Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivustomme kautta kerättyjä tietoja riippumatta siitä, missä maassa olet.

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille, liitännäisiin, palveluihin, sosiaalisiin verkostoihin tai sovelluksiin. Näiden linkkien klikkaaminen tai näiden yhteyksien ottaminen käyttöön saattaa antaa kolmannen osapuolen kerätä tai jakaa tietoja sinusta. Emme hallitse näitä kolmansien osapuolien verkkosivustoja, ja kehotamme sinua lukemaan jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojaselosteen.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti ymmärtääksesi henkilötietojesi käsittelyä ja säilyttämistä koskevat linjauksemme ja käytäntömme. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt ja suostut niihin.

Tämä käytäntö voi muuttua ajoittain, ja jatkuva sitoutuminen verkkosivustollemme tällaisten muutosten jälkeen osoittaa, että hyväksyt ne, joten tarkista tietosuojakäytännöstä säännöllisesti päivityksiä.

Jos sinulla on huolenaiheita tavasta, jolla käsittelemme tai suojaamme henkilötietojasi, tai haluat ottaa meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön johdosta, ota yhteyttä tämän tietosuojakäytännön alareunassa olevien yhteystietojen kautta.

Miksi ja miten käsittelemme henkilötietojasi?

Käsittelemme henkilötietoja, koska meille on tärkeää tuntea käyttäjämme. On monia eri syitä, miksi tarvitsemme tietojasi voidaksemme tarjota palveluitamme soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Ennen kuin aloitat pelaamisen verkkosivustolla, tarvitsemme esimerkiksi joitain tietoja henkilöllisyydestäsi ja iästäsi sekä osoitteesi, yhteystietosi ja käyttämäsi maksutavat.

Tietojasi käytetään jopa rikosten ja muun sääntöjenvastaisen toiminnan ehkäisyyn ja paljastamiseen liittyvissä menettelyissä.

Tarvitsemme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, parantaaksemme palveluitamme, varmistaaksemme, että järjestelmämme ovat turvallisia ja päivitettyjä ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme, joihin kuuluvat, mutta eivät rajoitu pelkästään niihin, terrorismin ja rahanpesun estäminen, petosten torjunta ja vastuulliset rahapelitehtävät.

Meillä on velvollisuus tunnistaa rahapelaamisesta kärsineet mahdollisimman pian ja auttaa heitä lopettamaan pelaaminen asettamalla tietyt rajoitukset heidän tileilleen. Täyttääksemme nämä velvoitteet analysoimme asiakkaidemme maksusuorituksia ja arvioimme heidän käyttäytymistään tai taloudellista tilaansa tuotteidemme ja tuotemerkkiemme osalta, mikä saattaa johtaa meidät tekemään päätöksiä koskien heidän tilejään.

Joskus voimme käsitellä tietoja myös markkinointitarkoituksiin, kutsuaksemme sinut osallistumaan kyselyihin ja kilpailuihin tai jakaaksemme tietoa kampanjoistamme, mutta voit milloin tahansa lopettaa suoramarkkinointiviestinnän.

Millä laillisilla perusteilla käsittelemme henkilötietojasi?

Käytämme henkilötietojasi vain lain salliessa. Yleisimmin käytämme henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan tai ryhtyäksemme pyyntöösi perustuviin toimenpiteisiin ennen sopimuksen tekemistä kanssasi
• Kun tietojesi käsittely on tarpeen meidän (tai kolmannen osapuolen) oikeutettujen etujemme vuoksi ja sinun etusi ja perusoikeutesi eivät ohita näitä etuja.
• Noudattaessamme lakisääteistä velvoitetta.
• Kun tietojesi käsittely on tarpeen sinun tai toisen luonnollisen henkilön elintärkeiden etujen suojelemiseksi

Siltä osin kuin käsittelemme henkilötietojasi muihin tarkoituksiin, pyydämme suostumustasi etukäteen tai vaadimme kumppaneiltamme tällaisen suostumuksen.

Mitkä ovat henkilötietojen lähteet?

Keräämme sinusta henkilötietoja:

• Kun rekisteröit tilin meille.
• Kun vierailet verkkosivustollamme.
• Täyttämistäsi kyselyistä.
• Kun kommunikoit kanssamme (sähköpostitse, postitse, puhelimitse tai chatin tai sosiaalisen median kautta).
• Kun suoritamme analyysin vuorovaikutuksestasi kanssamme.
• Muilta konserniyhtiöiltämme sisäisistä syistä, ensisijaisesti liiketoiminnallisista ja operatiivisista syistä
• Julkisista tietolähteistä, kuten julkisista asiakirjoista tai sosiaalisen median julkaisuista.
• Evästeistä ja seurantalaitteista, jos olet sallinut niiden käytön.
• Kolmansien osapuolten tietokannoista lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi.
• Online-toimittajilta ja palveluntarjoajilta, kuten rahoitus- ja likviditeettipalveluilta, sekä kolmansilta osapuolilta laillisesti hankituista asiakasluetteloista.

Mitä henkilötietoja keräämme ja käsittelemme edelleen?

Tietoja, joita voimme kerätä sinulta, sisältävät:

Henkilötiedot: nimi, osoite, syntymäaika, sukupuoli, henkilöllisyystodistukset, osoitetodistukset, valokuvat.

Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutusosoite.

Talous- ja tapahtumatiedot: luotto- ja pankkikorttitiedot, pelitapahtumatiedot, maksutavat, tapahtumahistoria, vedot, voitot ja tappiot, talletukset ja kotiutukset, kohtuuhintaisuuden tarkistukset, joihin voi sisältyä tietojen hankkiminen muista lähteistä, kuten julkisista tiedoista tai luottohistoriasta.

Tekniset tiedot: IP-osoite, MAC-osoite, laitetyyppi, sovellukset, sijainti.

Profiilitiedot: käyttäjätunnus ja salasana (kirjautumistiedot), tekemäsi ostokset tai tilaukset, kiinnostuksen kohteesi, mieltymyksesi, palaute ja kyselyvastaukset

Käyttötiedot: tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme, pelatut pelit, riskipisteytys, profiililuokitukset, kuvakaappaukset pelitoiminnasta.

Markkinointitiedot: mieltymyksesi meiltä ja kolmansilta osapuolilta saatuun markkinointiin.

Viestintätiedot: kaikki viestintäkanaviemme kautta jaettu tieto, kuten asiakastuen chatin viestihistoria tai sähköpostihistoria, mukaan lukien asiakkaiden hyvinvointitiedot.

Alla olevan taulukon avulla ymmärrät paremmin, mitkä ovat tiettyjen henkilötietojen käsittelyn syyt ja kunkin tapauksen oikeusperusta.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi vain sen ajan, joka on tarpeen tietojen keräämisen tai jatkokäsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi, nimittäin pyydettyjen palvelujen tarjoamiseksi.

Kaikki henkilötiedot, joita yritys ei enää tarvitse sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti, poistetaan välittömästi.

Kaikkia edellä selostettuja tarkoituksia varten tietojasi säilytetään vähintään viiden vuoden ajan asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Joissakin tapauksissa joitakin henkilökohtaisia tietoja voidaan kuitenkin säilyttää tämän ajanjakson jälkeen mahdollisten lakisääteisten velvoitteiden, oikeutetun tarpeen vuoksi jne. Tällaisia syitä voivat olla rahanpesuun, verotukseen, pelaajien suojeluun, siviili- ja rikoslakiin tai mihin tahansa muuhun lain soveltamiseen liittyvät asiat.

Kuinka suojelemme ja suojaamme henkilötietojasi?

Henkilötietojesi turvallisuus on meille erittäin tärkeää. Olemme ottaneet käyttöön useita teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi. Teknisiä toimenpiteitä ovat asianmukaiset toimenpiteet verkkoturvallisuuden, tietojen katoamisriskin, tietojen muuttamisen tai luvattoman käytön riskien poistamiseksi ottaen huomioon käsittelyn aiheuttama riski ja käsiteltävien henkilötietojen luonne. Organisatorisiin toimenpiteisiin kuuluu pääsyn rajoittaminen henkilötietoihin vain valtuutetuille henkilöille, joilla on oikeutettu tarve tietoon tätä käsittelyä varten.

Aina kun rekisteröidyt, muodostat yhteyden, suoritat maksuja tai lähetät arkaluontoisia tietoja, käytämme SSL/TLS-standardia, joka salaa tietosi ennen kuin ne lähetetään tietokoneeltasi, jotta vain palvelimemme voivat purkaa ne. Samalla tavalla palvelimemme salaavat käyttäjän selailemat verkkosivut siten, että vain tietokoneen käyttäjä voi purkaa ne. Selaimet, kuten Chrome, Firefox tai Opera, käyttävät ohjeellisesti AES-256-bittistä salausta, kun taas palvelimemme eivät hyväksy selainyhteyksiä, jotka eivät täytä 128-bittisen salauksen vähimmäisturvavaatimusta. Verkkosivujen suojaus voidaan varmistaa tarkistamalla, että selaimessa näkyy riippulukkosymboli.

Kenellä on pääsy henkilötietoihisi ja kenelle niitä luovutetaan?

Pääsy henkilötietoihisi annetaan yrityksen työntekijöille, jotka ovat vastuussa käsittelyn suorittamisesta "tarve tietää" -periaatteen mukaisesti.

Tarvittaessa saatamme jakaa henkilötietojasi seuraavien instituutioiden kanssa aina sovellettavien lakien säännösten mukaisesti:

• Viranomaiset, erityisesti lainvalvontaelimet maissa, joissa toimimme
• Konsernimme jäsenet (tytäryhtiöt, holdingyhtiö ja kumppaniyritykset)
• Rahapeliviranomaiset (MGA)
• Urheilusta vastaavat hallintoelimet (esim. FIFA, KOK)
• Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaiset virastot (AML/CTF)
• Luottotietotoimistot ja pankit
• Oikeudelliset neuvonantajat
• Kolmannet osapuolet, kuten kasinon sisällöntarjoajat, maksupalveluntarjoajat ja muut liikekumppanit, jotka ovat sopimusten mukaan velvollisia noudattamaan tietosuojaa
• Muut valitut kolmannet osapuolet, kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi.

What are your rights and how can you exercise them?

Sinulla on GDPR:n mukaisia erityisoikeuksia ”rekisteröitynä”, kuten oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista tai poistaa henkilötietojasi sekä oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä. Katso tarkemmat tiedot oikeuksistasi alla olevasta taulukosta:

Tietojen saaminen – Yrityksellämme on velvollisuus ilmoittaa sinulle erittäin selkeästi siitä, miten käytämme tietojasi ja miksi. Tämä on näiden linjausten päätarkoitus

Pääsy – Voit pyytää meitä antamaan sinulle pääsyn tietoihisi ja asiakirjoihisi lähettämällä meille rekisteröidyn tiedonsaantipyynnön (Data Subject Access Request Form, SAR). Voit pyytää SAR-lomakkeen täytettäväksi asiakaspalvelumme viestintäkanavien kautta.

Oikaisu – Voit pyytää meitä korjaamaan tietojasi, jos niissä on jokin virhe, tai lisäämään tietoja, jos tiedot ovat puutteellisia.

Poisto – Tätä voidaan kutsua myös "oikeudeksi tulla unohdetuksi", ja se tarkoittaa, että voit tietyissä olosuhteissa vaatia henkilötietojesi poistamista organisaatiostamme. Joissakin tilanteissa meidän on kuitenkin säilytettävä tiedot noudattaaksemme lakeja ja määräyksiä.

Käsittelyn rajoittaminen – Saatamme joutua rajoittamaan tietojesi käsittelyä, kun analysoimme vaatimuksiasi, esimerkiksi vaatimusta tietojen korjaamiseksi.

Tietojen siirrettävyys – Sen avulla voit siirtää, kopioida tai välittää henkilötietoja verkossa turvallisesti vaikuttamatta tietojen käytettävyyteen, ja se tarkoittaa, että yrityksemme on toimitettava tietosi yleisesti käytetyssä muodossa.

Vastalause – Voit joissakin olosuhteissa olla eri mieltä siitä, miten tietojasi käsitellään, ja voit valittaa siitä. Voit esimerkiksi vastustaa tietojesi käyttöä markkinointitarkoituksiin.

Vältä automaattista päätöksentekoa – Sinulla on oikeus olla tekemättä päätöstä, joka perustuu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn, mukaan lukien profilointi. Kun kommunikoit kanssamme kosken tietojasi, sinulla on oikeus pyytää ihmisen puuttumista asiaan.

Valitus – GDPR:n artiklan 77 mukaisesti sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle tietosuojavalvontaviranomaiselle, erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa asuinpaikkasi tai työpaikkasi on tai missä väitetty tietosuojaloukkaus on tapahtunut.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin suoraan yhteyttä tämän tietosuojaselosteen lopussa mainittujen kanavien kautta. Pyytääksesi pääsyä tietoihisi, tietojesi oikaisua tai poistamista tai kopiota tiedoistasi voit kuitenkin lähettää meille SAR-lomakkeen (Data Subject Access Request Form). Voit pyytää SAR-lomakkeen täytettäväksi asiakaspalvelumme asiantuntijoilta. Jos haluat käyttää oikeuksiasi koskien yhtä tai useampaa käsittelytapahtumaa, anna kuvaus niistä."

Jos henkilöllisyytesi suhteen on perusteltua epäilyä, sinua voidaan pyytää toimittamaan kopio henkilötodistuksesta henkilöllisyytesi todentamiseksi.

Kuinka voin kieltäytyä markkinointiviestinnästä?

Jos et halua vastaanottaa tarjouksia, kampanjoita, tietoja tapahtumista ja räätälöityjä viestejä tilisi toimintojen perusteella, voit pyytää yhteydenoton poistamista:

• Käyttämällä "peruuta tilaus" -vaihtoehtoa, joka on tarjottu kaikissa vastaanottamissasi markkinointiviesteissä
• muuttamalla valintojasi tilisi asetuksissa
• ottamalla yhteyttä asiakastukeemme.

Ota huomioon, että tämä ei estä mitään olennaista asiakaskirjeenvaihtoa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat lisätietoja oikeuksistasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme (Data Protection Officer, DPO) käyttämällä seuraavaa sähköpostiosoitetta:

[email protected].