Registrer deg

Generelle vilkår og betingelser


(Versjon 1.9.4)

1.1 Lapilanders.com er lisensiert gjennom Malta Gaming Authority, under lisens nr. MGA/B2C/233/2013 utstedt til LCS Limited, C-64070 registrert på Suite 1 Sterling Building Enrico Mizzi Street, Ta' Xbiex, Xbx 1453, Malta. Lapilanders.com drives av LCS Limited, C-64070 registrert på Suite 1 Sterling Building Enrico Mizzi Street, Ta' Xbiex, Xbx 1453, Malta.


1.2.1 Generelle vilkår og betingelser (GTC) er en regulerende kontrakt mellom kontoinnehaveren (deg) og selskapet (LCS Limited). Alle kontoeiere som er registrert på www.Lapilanders.com regulerer sitt forhold til selskapet i henhold til den aksepterte GTC.


1.2.2 Lapilanders tilbyr type 1 spilltjenester (kasino) under følgende godkjente tjenesteleverandørlisenser:

Play'n Go Malta Limited MGA/B2B/225/2012

Pragmaticplay Limited MGA/B2B/317/2016

Soft Construct (Malta) Limited MGA/B2B/286/2014

Microgaming Malta Limited MGA/B2B/139/2007

Playson Limited RN/101/2018

Ganapati (Malta) Limited MGA/B2B/365/2016

Elk Studios Malta Limited MGA/B2B/605/2018

Netent Malta Limited MGA/CRP/109/2004

NYX Digital Gaming (Malta) Limited MGA/B2B/112/2004

EGS International Limited MGA/B2B/797/2020

Ezugi Ro SRL RN/141/2019

1.2.3 Lapilanders tilbyr type 2 spilltjenester (veddemål med faste odds) under følgende godkjente tjenesteleverandørlisenser:

Soft Construct (Malta) Limited MGA/B2B/286/2014

Altenar Software Limited MGA/B2B/582/2018
 

1.3 For å bli en kontoinnehaver må du først registrere deg på www.Lapilanders.com.


1.4 En "Lapilanders-konto" er en konto som holdes av en kontoinnehaver, for god tro-transaksjoner, med et strengt mål å etablere et normalt kommersielt forhold med Lapilanders og med det strenge formålet å utføre spill og andre spill- og gamblingtransaksjoner.
 

1.5 "Nettstedet" er internettportalen som er tilgjengelig via internettadressen www.Lapilanders.com der all aktuell og relevant informasjon om Lapilanders-operasjoner er publisert, og gjennom hvilken tjenestene leveres til kontoeierne.
 

1.6 Reglene for all sportsspill på Lapilanders Sportsbook er angitt under den generelle hjelpeseksjonen (sportstipping);


1.7 Reglene for hvert spill levert av Lapilanders kan finnes på nettsidens hjelpeseksjon eller i passende for hvert spill.


1.8 Bonus-/kampanjerregler er beskrevet i "Kampanjer"-delen av nettstedet, der du kan se betingelsene som gjelder for hver bonus og/eller kampanje. Maksimalt innsatsbeløp du kan plassere når du har en aktiv casinobonus er 5€ (eller tilsvarende i valuta) per spinn på et spilleautomat eller 15 % av den totale bonusen som gis (avhengig av hva som kommer først).


1.9 Alle de leverte tjenestene skal brukes i samsvar med reglene og de fastsatte grensene.


2. Åpne kontoen din
 

2.1 For å kunne plassere et spill eller spille et spill ved å bruke våre tjenester, må du åpne en konto hos operatøren ("Lapilanders-konto" eller "konto").
 

2.2 For å åpne en Lapilanders-konto kan du:

 

2.2.1 Klikk på Registrer på nettstedet og følg instruksjonene på skjermen eller

 

2.2.2 Åpne en konto med en annen kontoåpningsmetode som fra tid til annen kan tilbys av Operatøren;


2.3 Kontoen din vil enten bli drevet av Operatøren, eller av et annet selskap i dets konsern for og på vegne av seg selv og/eller det relevante Operatørgruppeselskapet som du har «signert» en kontrakt med.
 

2.4 Når du åpner kontoen din vil du bli bedt om å gi oss personlig informasjon, inkludert navn og fødselsdato og passende kontaktdetaljer, inkludert adresse, telefonnummer og e-postadresse ("Personlige detaljer"). Du kan oppdatere dine personlige opplysninger fra tid til annen ved å kontakte kundeservice; eller gjennom "Min profil"-administrasjonssiden på nettstedet: eller på en annen måte som fra tid til annen kan tilbys av operatøren. Du godtar også at eksisterende og potensielle spillere ved kontoåpning godtar at deres personopplysninger kan bli behandlet for anti-hvitvaskingsformål (AML).
 

2.5 Når du åpner kontoen din garanterer du at:
 

2.5.1 Du forstår og aksepterer risikoen for at du, ved å bruke tjenestene, kan tape penger, i tillegg til å vinne penger;


2.5.2 Du er: (a) over 18 år: og (b) over alderen der gambling eller spillaktiviteter er lovlige i henhold til loven eller jurisdiksjonen som gjelder for deg (den "relevante alderen");
 

2.5.3 Gambling er ikke ulovlig i territoriet der du bor;
 

2.5.4 Du er juridisk i stand til å inngå kontrakter;


2.5.5 Du har ikke blitt ekskludert fra gambling; og


2.5.6 Du har ikke allerede hatt en konto stengt av oss på grunn av følgende årsaker som samarbeid, juks, svindel, kriminell aktivitet, brudd på vilkårene for bruk eller på din forespørsel under avsnittet Ansvarlig spilling/gambling.
 

2.6 Kontoen din må være registrert i ditt eget, korrekte navn og personlige opplysninger, og den skal bare utstedes én gang for deg og ikke dupliseres gjennom noen annen person, familie, husholdning, adresse (post eller IP), e-postadresse, tilgangsenhet eller ethvert miljø der tilgangsenheter deles (f.eks. skoler, arbeidsplasser, offentlige biblioteker osv.), datamaskin (eller annen tilgangsenhet) og/eller konto i forhold til tjenestene. Alle andre kontoer som du åpner hos oss, eller som eies av deg i forhold til tjenestene, skal være "duplikatkontoer". Vi kan stenge hvilken som helst duplikatkonto (men vi er ikke forpliktet til å gjøre det).
 

Hvis vi stenger en duplikatkonto:
 

2.6.1 Alle bonuser, gratisspill og gevinster påløpt fra slike bonuser og gratisspill oppnådd ved bruk av den duplikatkontoen vil bli ugyldige og tapt av deg;
 

2.6.2 Vi kan, etter eget skjønn, annullere alle gevinster og refundere alle innskudd (minus beløp i forbindelse med ugyldige gevinster) gjort med hensyn til den dupliserte kontoen og, i den utstrekning vi ikke gjenvinner fra den relevante duplikatkontoen, evt. beløp som skal refunderes til oss av deg i forbindelse med en duplikatkonto, kan inndrives av oss direkte fra en hvilken som helst annen av dine kontoer (inkludert enhver annen duplikatkonto); eller
 

2.6.3 Vi kan, etter eget skjønn, tillate at bruk av duplikatkontoen anses som gyldig, og i dette tilfellet skal alle tap og innsatser plassert av eller for deg gjennom duplikatkontoen beholdes av oss.
 

2.6.4 Ingen kunder vil bli akseptert fra Afghanistan, Anguilla, Antigua og Barbuda, Bangladesh, Caymanøyene, Cuba, Kypros, Frankrike, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, Franske sørlige territorier, Hellas, Guadeloupe, Guernsey, Guyana, Hong Kong, Ungarn , Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Italia, Libanon, Libya, Litauen, Macao, Malaysia, Martinique, Mayotte, Myanmar, Filippinene, Reunion, Saint Martin (Frankrike), San Marino, Saudi-Arabia, Sint Maarten (Nederland) , Spania, Sudan, Surinam, Syria, Taiwan, Tunisia, Uganda, Storbritannia, USA, Jomfruøyene, USA, Jemen og Zimbabwe. Disse landene skal anses som "ekskluderte territorier".


2.6.5

Eventuelle endringer i disse vilkårene og betingelsene må varsles til kontoinnehavere på forhånd, og kontoinnehavere må bekrefte aksept før endringene trer i kraft. Kontoinnehavere skal ikke ha lov til å spille med mindre de godtar de nye vilkårene og betingelsene, men skal ha lov til å ta ut innskuddene sine.

2.7 Uten å begrense det foregående, forstår du at lover angående online spill og gambling varierer over hele verden, og det er din eneste forpliktelse å sikre at du fullt ut overholder alle lover, forskrifter eller direktiver som gjelder for landet du befinner deg i med hensyn til bruken av nettstedet og tjenestene. Muligheten til å få tilgang til nettstedet betyr ikke nødvendigvis at nettstedet, tjenestene, innholdet på nettstedet og/eller dine aktiviteter via nettstedet er lovlige i henhold til lover, forskrifter eller direktiver som gjelder for landet du befinner deg i. I tilfelle at bruk av nettstedet og tjenestene er forbudt i landet du befinner deg i, skal vi ikke holdes ansvarlige for noen direkte eller indirekte krav, skader, tap, utgifter, kostnader eller forpliktelser som følger eller oppstår direkte eller fra din bruk av Nettstedet og vi er ikke ansvarlige for å tilbakebetale penger du måtte satse på kontoen din.
 

3. Administrasjon av Lapilanders-kontoen


3.1 Lapilanders forbeholder seg retten til etter eget skjønn og til enhver tid:


a) avslå å åpne en Lapilanders-konto og/eller å stenge en eksisterende Lapilanders-konto uten noen forklaring;
 

b) avslå å akseptere innskudd uten noen forklaring;
 

c) Be om dokumenter for å bekrefte: (i) identiteten til kontoinnehaveren, (ii) hans/hennes autorisasjon til å bruke et spesifikt kort og/eller (iii) andre fakta og informasjon gitt av kontoinnehaveren. En slik forespørsel kan gjøres når som helst, og Lapilanders forbeholder seg retten til å suspendere en konto i påvente av etterforskning;
 

d) Overføre og/eller lisensiere, uten forvarsel, data angående en kontoinnehaver til enhver annen juridisk enhet, i et hvilket som helst land, til slutt administrert og kontrollert av selskapet, med forbehold om at Lapilanders garanterer at de nevnte dataene til enhver tid blir overført og administrert i samsvar med gjeldende lover, databeskyttelseslover og/eller lignende;
 

e) Overføre og/eller lisensiere, uten forvarsel, rettighetene og forpliktelsene angående en kontoinnehaver til enhver annen juridisk enhet, i et hvilket som helst land, til slutt administrert og kontrollert av selskapet, underlagt Lapilanders som garanterer at disse forpliktelsene blir innfridd;
 

f) Holde og administrere midler som tilhører kontoinnehavere i samsvar med allment aksepterte retningslinjer for kontanthåndtering angående slike midler; dette kan inkludere en finansinstitusjon og/eller en betalingsløsningsleverandør som er betrodd å holde midler i navnet til og/eller til fordel for kontoinnehavere;
 

g) Tape og/eller konfiskere midler tilgjengelig på en Lapilanders-konto og/eller nekte å honorere et krav, i tilfelle at, direkte eller indirekte: (i) Lapilanders-reglene har blitt brutt; og/eller (ii) andre uautoriserte aktiviteter har skjedd i forbindelse med en begivenhet og/eller driften av en Lapilanders-konto (som, men ikke begrenset til, brudd på loven eller andre forskrifter, brudd på en tredjeparts rettigheter, svindel og juks);


h) Suspendere og/eller kansellere deltakelsen til en kontoinnehaver i spillene, kampanjeaktiviteter, konkurranser eller andre tjenester, når Lapilanders mener at det er legitime bekymringer om at en Lapilanders-konto er, har vært eller kan bli brukt til ulovlig, uredelig eller uærlig praksis;


i) Suspendere og/eller kansellere deltakelsen til kontoinnehaveren i tjenestene, og/eller tape og/eller konfiskere midler tilgjengelig på deres Lapilanders-konto hvis kontoinnehaveren blir funnet å jukse, eller hvis det er bestemt av Lapilanders at kontoinnehaveren har brukt eller gjort bruk av et system (inkludert maskiner, roboter, datamaskiner, programvare eller et hvilket som helst annet automatisert system) designet for å bekjempe eller i stand til å beseire klientapplikasjonen og/eller programvaren.

Lapilanders er forpliktet til å oppdage og forhindre programvare som er utviklet for å gjøre det mulig for kunstig intelligens (“AI-programvare”) å spille på ITS nettsted(er), inkludert, men ikke begrenset til motstanderprofilering, spillersamarbeid; roboter, annen "jukse"-programvare eller noe annet som etter vår rimelige mening forvrenger normalt spill og gjør det mulig for spilleren å ha en urettferdig fordel over andre spillere. Du erkjenner at Lapilanders vil iverksette tiltak for å oppdage og forhindre bruk av slike programmer og AI-programvare ved bruk av metoder (inkludert men ikke begrenset til å lese listen over programmer som kjører på en spillers datamaskin) og kunden godtar å ikke bruke AI-programvare og /eller slike programmer.
 

3.2 Lapilanders garanterer til enhver tid å:
 

a) administrere midler som tilhører kontoinnehavere på en sikker og hensiktsmessig måte; og/eller
 

b) Absorbere kostnadene og betale spille- og veddemålsavgiften, som aktuelt, på kontraktsstedet;
 

c) administrere data om en kontoinnehaver i samsvar med gjeldende lover, databeskyttelseslover og/eller lignende;
 

d) Ikke tilby beredskap til kunder for å gå videre til noen pengeoverføring mellom kundenes kontoer.
 

3.3 Lapilanders skal holde kontoinnehavernes midler atskilt fra Lapilanderss egne midler på en kundekonto hos en finansinstitusjon godkjent av Regulatoren.
 

3.4 En Lapilanders-konto påløper ikke renter. Kontoinnehaveren skal ikke behandle Lapilanders som en finansinstitusjon.
 

3.5 En kontoinnehaver kan bare ha én Lapilanders-konto om gangen. I tilfelle at denne regelen brytes, forbeholder Lapilanders seg retten til å blokkere og/eller slette den eller de overflødige Lapilanders-kontoen(e) som holdes av kontoinnehaveren i strid med denne klausulen, og omfordele alle midlene til en enkelt Lapilanders-konto. Enhver bonus som gis til de overflødige Lapilanders-kontoene vil bli omfordelt.
 

3.6 En Lapilanders-konto er ikke overførbar. Det er forbudt for spillere å selge, overføre eller erverve kontoer fra eller til andre spillere. Midler kan ikke overføres mellom Lapilanders-kontoer.


3.7 En kontoinnehaver skal ikke tillate andre personer, inkludert mindreårige, å bruke eller gjenbruke sin Lapilanders-konto, få tilgang til og/eller bruke noe materiale eller informasjon fra nettstedet, akseptere noen premier eller få tilgang til og/eller delta i tjenestene.


4. Ansvarlig spilling – Kontoinnstillinger
 

4.1 En kontoinnehaver kan i Lapilanders-kontoinnstillingene:


a) Sett en grense på beløpet de setter inn på Lapilanders-kontoen sin innen en spesifisert tidsperiode, avhengig av landet de bor i;
 

b) Utelukke seg selv fra å spille for en bestemt periode.

 

4.2 En kontoinnehaver som har satt en grense som ovenfor a) kan endre eller oppheve grensen i Lapilanders-kontoinnstillingene. Å øke eller oppheve en grense kan tre i kraft 24 timer etter at Lapilanders har registrert endringen. Å redusere en grense trer i kraft umiddelbart etter at Lapilanders har registrert endringen. Lapilanders skal ikke akseptere en innsats fra en kontoinnehaver i strid med en grense eller ekskludering satt av dem selv som ovenfor.
 

4.3 Hvis Lapilanders tror at en spillers gamblingaktiviteter vil føre til økonomiske eller personlige problemer, forbeholder Lapilanders seg retten til å stenge Lapilanders-kontoen deres.


4.4 Vær oppmerksom på at gambling kan være avhengighetsskapende. Hvis en spiller anser å trenge hjelp for å overvinne en slik avhengighet, bør de vennligst besøke siden for ansvarlig spilling på nettstedet.
 

4.5 For ytterligere informasjon om økonomisk beskyttelse, se avsnittet Time-out, selvekskludering og økonomisk beskyttelse av spillere nedenfor.
 

5. Time-out, selvekskludering og økonomisk beskyttelse av spillere
 

Vi er klar over at selv om spill for flertallet av kundene bare er et underholdende tidsfordriv, kan det for et lite antall mennesker bli et problem. For alle spillere som ønsker å begrense spillingen, tilbyr Lapilanders alternativene Time-out og Selvekskludering.
 
Kunden må få tilgang til sin personlige Lapilanders-konto og få tilgang til Ansvarlig spill-fanen der han/hun kan finne de tilgjengelige periodene eller følge link. Etter at kunden har gjort sitt valg, må han/hun klikke på "Lagre" for å sende inn forespørselen. Forespørselen vil bli akseptert umiddelbart og kunden vil motta en bekreftelsespopup. Å tilbakekalle en time-out eller en bestemt selvekskluderingsperiode kan bare skje etter 24 timer fra den første forespørselen. Å tilbakekalle en ubestemt selvekskludering kan bare skje etter 7 dager fra den første forespørselen og etter selskapets eget skjønn. 'Time-Out' og 'Selvekskludering' er en formell prosess der kundene etter eget skjønn ber om å bli utestengt for en bestemt periode. 'Time-out' og 'Selvekskludering' trer i kraft umiddelbart. I løpet av denne tiden kan vi ikke akseptere innskudd eller spill. Eventuelle pågående spill vil forbli aktive og eventuelle gevinster vil bli utbetalt til kunden etter at arrangementet er over.

Ta kontakt med oss hvis du trenger mer informasjon eller hjelp med alternativer for tidsavbrudd eller selvekskludering.

Alle kontoer knyttet til kunder som har ekskludert seg selv for en bestemt periode vil automatisk bli gjenåpnet.

Når du setter opp kontoen din, eller på et annet tidspunkt, kan du også velge å pålegge grenser da disse kan finnes i den relevante delen "Min konto". Når du når som helst overskrider de maksimale selvpålagte grensene, vil du bli begrenset for ytterligere handlinger relatert til denne grensen.

Ved å sette en grense eller ekskludering på den måten som er tenkt ovenfor, kan du bare be om tilbakekall ved skriftlig varsel eller elektronisk varsel sendt til Lapilanders. Lapilanders vil ta slike forespørsler under vurdering, men det vil være etter Lapilanderss absolutte skjønn å avslå en slik forespørsel. Det er spesifikke programvareprodukter tilgjengelig for å hjelpe kunden med automatisk ekskluderingsprosessen, levert av organisasjoner som ICRA. For å motta veiledning og støtte om potensielle gamblingproblemer, vennligst besøk: GamCare på www.gamcare.org.uk eller ring deres konfidensielle hjelpelinje på 0808 8020 133 eller Gambling Therapy på www.gamblingtherapy.org.

Vi tar alle rimelige skritt for å sikre at selvekskluderingsprosedyren overholdes, og vi skal bruke alle rimelige anstrengelser for å sikre at det ikke sendes reklamemateriell til kunder som har ekskludert seg selv fra å spille. Kunden aksepterer imidlertid at vi på ingen måte er ansvarlige overfor kunden eller noen tredjepart hvis han/hun fortsetter å spille med noen ekstra kontoer, der han/hun har endret registreringsdetaljer (inkludert tilfeller der kunden åpner en konto med de samme opplysningene, men satt inn på en annen måte i registreringsskjemaet) eller hvis reklamemateriale utilsiktet videresendes til ham. Vi anbefaler også sterkt at klienten søker akutt profesjonell hjelp hvis han/hun finner en måte å fortsette å spille på i løpet av selvekskluderingsperioden.

6. Inaktive kontoer
 

6.1 En "inaktiv konto" er en Lapilanders-konto som ikke har noen registrering av innlogging og/eller utlogging i en periode som overstiger seks (6) påfølgende måneder.


6.2 Lapilanders har retten til å belaste eller stenge de inaktive kontoene hvis:
 

a) Ingen transaksjoner har blitt registrert på en Lapilanders-konto i en periode på 6 påfølgende måneder; (En sovende konto er en konto som ikke har vært åpnet på 6 måneder, som har en saldo med ekte penger. Når kontoen din blir sovende, hvis vi ikke har klart å kontakte deg, har selskapet rett til å stenge kontoen din og


b) Lapilanders har gjort rimelige anstrengelser for å kontakte kontoinnehaveren for den inaktive kontoen, men kontoinnehaveren kunne ikke bli funnet på tilfredsstillende måte eller de nødvendige betalingsinstruksjonene var ikke tilgjengelige.


6.3 Skulle en konto bli blokkert eller ekskludert og en saldo fortsatt er tilgjengelig på kontoen, vil du bli kontaktet av vår kundestøtte som informerer deg om at en saldo fortsatt er tilgjengelig på kontoen din. Du vil bli bedt om å oppgi detaljer for uttak av slike ventende beløp.


6.4 Selskapet forbeholder seg retten til å belaste en månedlig avgift på en inaktiv konto tilsvarende 5 EUR (eller tilsvarende i valuta) per måned.


6.5 Enhver saldo på en inaktiv kontoresultat av cashback-tilbudet vil utløpe umiddelbart.
 

7. Tilbakeføring
 

7.1 Med forbehold om underklausulene nedenfor og uten at det berører Lapilanderss rett til å søke oppreisning i henhold til gjeldende lover, forskrifter, vedtak eller retningslinjer, eller under andre bestemmelser i Lapilanders-reglene, skal Lapilanders ha rett til å sperre en Lapilanders-konto når en tilbakeføring har blitt bedt om i forhold til den Lapilanders-kontoen.
 

7.2 Når det er bedt om tilbakeføring, vil Lapilanders sende en "Tilbakeføringsmelding" til kontoinnehaveren på e-postadressen som er nevnt i kontoinnehaverens detaljer, for å søke bekreftelse på kontoinnehaverens identitet og betalingsmåten som brukes for å kreditere til kontoinnehaverens Lapilanders-konto alle midler som ikke er relatert til en tilbakeføring ("Untainted Funds").

I mangel av bekreftelse fra kontoinnehaveren av kontoinnehaverens identitet og betalingsmåten som brukes til å kreditere Untainted Funds til kontoinnehaverens, Lapilanders-konto, etter en tilbakeføringsmelding, vil Lapilanders sende to skriftlige påminnelser til kontoinnehaveren på e-post. tilgjengelig for den, som hver vil være underlagt et behandlingsgebyr på femti (50)€ trukket på eventuelle ubehandlede midler.


7.3 Der en Lapilanders-konto har blitt blokkert på grunn av en tilbakeføring og kontoinnehaveren ikke har:


a) logget på Lapilanders-kontoen i en periode på tretti (30) påfølgende måneder; eller
 

b) bekreftet overfor Lapilanders sin identitet og detaljene for betalingsmåten som ble brukt til å kreditere Untainted Funds til kontoinnehaverens Lapilanders-konto og deretter bedt om et uttak; eventuelle ubesudlede midler på Lapilanders-kontoen vil bli behandlet som de var midler på en inaktiv konto, og Lapilanders vil betale saldoen på Lapilanders-kontoen til kontoinnehaveren.
 

8. Stenging av en Lapilanders-konto
 

8.1 En kontoinnehaver kan stenge sin Lapilanders-konto når som helst ved å kontakte Lapilanderss kundestøtte ved å bruke kontaktdetaljene oppgitt i "Hjelp"-delen på nettstedet via e-post. Eventuelle midler på Lapilanders-kontoen vil bli overført til kontoinnehaveren.
 

8.2 Hvis en eksisterende Lapilanders-konto stenges, vil alle forpliktelser som allerede er inngått, bli innfridd.
 

8.3 Kontoinnehavere som ønsker å få tilbake midler på en lukket, sperret eller ekskludert konto, anbefales å kontakte kundestøtte.
 

8.4 Hvis du har valgt å selvekskludere fra eller å stenge (av en eller annen grunn, inkludert blant annet for gambling) kontoen din som du har på nettstedet, erkjenner og godtar du at du ikke automatisk blir selvekskludert fra andre nettsteder /merke som opererer under den relevante lisensen som angitt i klausul 1.1, enten du allerede har en konto med et annet merke under den relevante lisensen som angitt under klausul 1.1 (“Ytterligere konto(er)”) eller ikke, i løpet av perioden du har valgt.

8.5
I tilfelle du har klart å åpne eller bruke en tilleggskonto mens du har valgt å selvekskludere eller stenge kontoen din, skal vi og/eller eventuelle merkevarer som opererer under den relevante lisensen som angitt under paragraf 1.1, i tillegg ha rett til ( men ikke forpliktet) til å suspendere eventuelle midler du kan sette inn (eller tidligere har satt inn), annullere eventuelle veddemål og miste gevinsten på en tilleggskonto). I tillegg, hvis du lykkes med å åpne en tilleggskonto, vil vi og/eller merker som opererer under den relevante lisensen som angitt under paragraf 1.1 ikke være ansvarlige for noen direkte eller indirekte følgeskader du måtte lide.

8.6
For å unngå tvil, i tilfelle du har klart å åpne eller bruke en tilleggskonto mens du har valgt å selvekskludere eller stenge kontoen din, verken vi eller noen merker som opererer under den relevante lisensen som angitt i paragraf 1.1, er ansvarlig for å refundere alle midler du kan satse på en tilleggskonto i løpet av perioden du har valgt.


9. Betalingsregler


9.1 Innskudd til og uttak fra en Lapilanders-konto skal til enhver tid gjøres gjennom en finansinstitusjon eller en leverandør av betalingsløsninger. Prosedyrer, vilkår og betingelser, tilgjengelighet og varighet for innskudd/uttak kan variere, avhengig av tiden som trengs for å fullføre disse prosedyrene, samt landet der kunden bor i og finansinstitusjonen som brukes. Mer informasjon er tilgjengelig når du er logget inn på nettstedet under seksjonene "Innskudd" eller "Uttak". Angående Yandex.Money Quick Payment: Kunden bekrefter at han/hun er kjent med betingelsene for tjenesten "Yandex.Money Quick betaling" ( https://money.yandex.ru/pay/doc.xml?offerid=default).
 

9.2 Lapilanders har rett til ikke å behandle en betaling hvis kontoinnehaverens identitet, alder og bosted og bevis på midler ikke er tilstrekkelig bekreftet.
 

9.3 Lapilanders kan utnevne en betalingsløsningsleverandør til å handle, motta innskudd, holde og administrere midler og/eller fremskynde uttak, på vegne av Lapilanders.
 

9.4 Lapilanders godtar ikke kontanter sendt eller levert direkte til Lapilanders eller en leverandør av betalingsløsninger.


9.5 Lapilanders vil kreditere Lapilanders-kontoen alle midler mottatt av Lapilanders fra eller på vegne av kontoinnehaveren, eller eid av Lapilanders til kontoinnehaveren.
 

9.6 Metode for betaling/uttak fra/til Lapilanders-konto.
 

9.6.1 En kontoinnehaver har kun lov til å:


a) Gjør innskudd til hans Lapilanders-konto med hans personlige kort eller via hans personlige konto opprettet hos en av finansinstitusjonene eller deres lisenshavere. Hvis vi oppdager kontoinnehavere som bruker midler fra andre kontoeiere eller tredjeparter generelt (inkludert men ikke begrenset til å motta midler fra tredjeparter på deres egne betalingsmåter og sette dem direkte inn på deres egen Lapilanders-konto), forbeholder vi oss retten til å annullere evt. gevinster og taper eventuell saldo (gevinster og innskudd) på spillekontoen din, for å si opp avtalen og/eller for å suspendere leveringen av tjenestene eller deaktivere kontoen din.


b) Be om uttak av midler holdt på hans Lapilanders-konto til hans personlige konto opprettet hos en av finansinstitusjonene eller deres lisenshavere og kun til kontoen der midlene som ble betalt inn på spillerens konto stammer fra, der det er mulig.


9.6.2 En kontoinnehaver er ansvarlig for å gi Lapilanders de riktige opplysningene om sin personlige konto med det formål å ta ut fra hans Lapilanders-konto.
 

9.6.3 En kontoinnehaver må ikke tillate tredjeparter å bruke hans Lapilanders-konto til å gjøre innskudd til eller uttak fra hans Lapilanders-konto.


9.6.4 Det er kontoinnehaverens eneansvar å sikre at han/hun overholder bestemmelsene ovenfor.
 

9.7 Lapilanders skal ikke akseptere en innsats fra en kontoinnehaver med mindre en Lapilanders-konto er opprettet i kontoinnehaverens navn og det er tilstrekkelige midler på Lapilanders-kontoen til å dekke innsatsbeløpet, eller midler som er nødvendige for å dekke beløpet på innsatsen er gitt på en godkjent måte.
 

9.8 Lapilanders skal ikke håndtere kredittsaldoen til en Lapilanders-konto bortsett fra:
 

a) å belaste Lapilanders-kontoen en innsats gjort av kontoinnehaveren eller et beløp kontoinnehaveren angir at de ønsker å satse i løpet av et spill de spiller eller skal spille;
 

b) å overføre midler som står til kreditt for Lapilanders-kontoen til kontoinnehaveren, på kontoinnehaverens anmodning, i henhold til regel 37 i forskriften for fjernspilling;


c) å betale rimelige bankgebyrer for mottatte innskudd og midler som er trukket ut; eller


d) som ellers tillatt av Remote Gaming Regulations.


9.9 Saldoen på en Lapilanders-konto kan bli negativ i tilfelle tilbakeføring.


9.10 Uttak fra en Lapilanders-konto gjøres gjennom betalinger adressert til kontoinnehaveren eller overført til en bankkonto i kontoinnehaverens navn, som angitt av kontoinnehaveren. Når det er mulig, vil Lapilanders begrense uttak som kun kan gjøres til samme konto som kontoinnehaveren bruker til å gjøre innskudd.


9.11 Avhengig av betalingsmetoden valgt av kontoinnehaveren, kan minimums- og/eller maksimumsgrenser for innskudd gjelde.
 

9.11.1 For å ta ut et beløp fra kontoen, må kontoinnehaveren fullføre følgende trinn:


1. Velg "Uttak" i Konto-delen.


2. Velg passende metode for uttak.


3. Oppgi de nødvendige personopplysningene og angi beløpet.
 

4. Trykk på Bekreft. En melding som bekrefter uttaksforespørselen vil da vises.


Uttakene vil kun bli overført til samme konto som midlene stammet fra. Det kan også være begrensninger for uttak. Spillernes identitet må først verifiseres.
 

9.12 Lapilanders forbeholder seg retten til å belaste kontoinnehaveren for administrative kostnader som følge av uttak gjort av kontoinnehaveren, som angitt på nettstedet.
 

9.13 Å plassere et spill via Internett kan være ulovlig i jurisdiksjonen der en kontoinnehaver er bosatt og/eller hjemmehørende; i så fall er ikke kontoinnehaveren autorisert til å bruke et kort for å plassere et spill.
 

9.14 En kontoinnehavers deltakelse i tjenestene i en jurisdiksjon der slik deltakelse er forbudt ved lov, skal ikke påvirke noen innsatser eller betalinger som er gjort til og påløpt til fordel for Lapilanders.


9.15 Lapilanders, eller styrende myndighet kan overvåke eller be om å gjennomgå alle transaksjoner for å forhindre hvitvasking av penger. Alle mistenkelige transaksjoner oppdaget av Lapilanders vil bli rapportert til de styrende myndighetene.
 

9.16 Alle transaksjoner kontrolleres for å forhindre hvitvasking.
 

9.17 Det er kontoinnehaverens eget ansvar å betale og fortsette med all nødvendig aktsomhet i forhold til skatter på en premie, hvis og der det er aktuelt.


9.18 Det er ulovlig å sette inn penger fra dårlige midler.


9.19 Med initiativet til finans-/regnskapsavdelingen kan brukere bli omdirigert til forskjellige betalingsmåter.


10. Ansvarsbegrensning
 

10.1 Du går inn på nettstedet og deltar i spillene på egen risiko. Nettstedene og spillene tilbys uten noen som helst garanti, enten uttrykt eller underforstått.
 

10.2 Uten at det berører det generelle i den foregående bestemmelsen, skal SELSKAPET, dets styremedlemmer, ansatte, partnere, tjenesteleverandører:
 

10.2.1 Ikke garantere at programvaren eller nettsiden/nettstedene er egnet for deres formål;
 

10.2.2 Ikke garantere at programvaren og nettstedet er fri for feil;


10.2.3 Ikke garantere at nettsidene og/eller spillene vil være tilgjengelige uten avbrudd;
 

10.2.4 Skal ikke være ansvarlig for noe tap, kostnader, utgifter eller skader, enten direkte, indirekte, spesielle, følgemessige, tilfeldige eller på annen måte, som oppstår i forhold til din bruk av nettsidene eller din deltakelse i spillene.
 

10.3 Du godtar herved å holde SELSKAPET, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører fullstendig skadesløs for eventuelle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og ansvar, uansett årsak som måtte oppstå i forbindelse med din bruk av nettstedet eller deltakelse i lekene.
 

11. Samarbeid, fusk, svindel og kriminell aktivitet
 

11.1. Følgende praksis i forhold til tjenestene:
 

a) misbruk av bonuser eller andre kampanjer (som definert i avsnitt 11.4)


b) bruk av urettferdige eksterne faktorer eller påvirkninger (ofte kjent som juks)
 

c) å utnytte urettferdig fordel (som definert i avsnitt 11.4);
 

d) åpne eventuelle duplikatkontoer; og/eller


e) å utføre uredelig praksis eller kriminell aktivitet (som definert i paragraf 11.4), utgjør "forbudt praksis" og er ikke tillatt. Vi vil ta alle rimelige skritt for å forhindre og oppdage slik praksis og identifisere relevante aktører hvis de oppstår.


11.2. Du godtar at du ikke skal delta i eller være forbundet med noen form for forbudt praksis i forbindelse med din tilgang til eller bruk av tjenestene.


11.3. Hvis:


a) Vi har rimelig grunn til å tro at du har deltatt i eller har vært forbundet med noen form for forbudt praksis (og grunnlaget for vår overbevisning skal inkludere bruk av oss av svindel, juksing og avsløringspraksis som brukes i gambling og spillindustrien på det aktuelle tidspunktet); eller
 

b) Du har plassert veddemål og/eller spilt nettspill med en annen nettleverandør av gamblingtjenester og er mistenkt (som et resultat av slikt spill) for forbudt praksis eller annen upassende aktivitet; eller
 

c) Vi blir oppmerksomme på at du har "trukket tilbake" eller nektet noen av kjøpene eller innskuddene du har gjort til kontoen din; eller
 

d) du blir konkurs eller lider av lignende saksbehandlinger hvor som helst i verden,

da, (inkludert i forbindelse med enhver suspensjon og/eller oppsigelse av kontoen din) har vi rett, med hensyn til kontoen din, til å holde tilbake hele eller deler av saldoen og/eller gjenopprette beløpet for eventuelle innskudd fra kontoen, utbetalinger, bonuser eller gevinster som har blitt påvirket av eller på noen måte kan tilskrives noen av hendelsen(e) skissert i dette avsnittet.
 

11.4. For formålet med dette avsnitt 11:


a) En "svindelpraksis" betyr enhver uredelig aktivitet utført av deg eller av en person som handler på dine vegne eller i samarbeid med deg, og skal omfatte, uten begrensning:
 

- uredelige tilbakebetalinger og rake-back-aktivitet;

- bruken av et stjålet, klonet eller på annen måte uautorisert kreditt- eller debetkort, som en pengekilde, av deg eller en annen person som deltok i det samme spillet som deg til enhver tid;
 

- samarbeidet mellom deg og andre for å oppnå en urettferdig fordel (inkludert gjennom bonusordninger eller lignende insentiver som tilbys av oss);
 

- ethvert forsøk på å registrere falsk eller villedende kontoinformasjon;
 

- enhver faktisk handling eller forsøkt handling fra deg som med rimelighet anses av oss å være ulovlig i gjeldende jurisdiksjon, gjort i ond tro, eller ment å svindle oss og/eller omgå kontraktsmessige eller juridiske begrensninger, uavhengig av om en slik handling eller forsøk på handling faktisk forårsaker oss skade eller skade;
 

b) En "urettferdig fordel" skal omfatte, uten begrensning:
 

- utnyttelse av en feil, smutthull eller feil i vår eller tredjeparts programvare som brukes av deg i forbindelse med tjenestene (inkludert med hensyn til ethvert spill);


- bruk av automatiserte spillere ('bots'), eller annen tredjepartsprogramvare eller analysesystemer; eller
 

- utnyttelsen av deg av en "Feil" som definert i paragraf 18, uansett enten til din fordel og/eller til ulempe for oss eller andre.
 

c) Et "Bonusmisbruk" skal omfatte:


- Gjør et innskudd for å motta en bonus uten aktivitet av de innsatte midlene


- Utbetaling med det formål å sette inn på nytt
 

- Ved å satse på begge sider av en enkelt begivenhet med det formål å feilaktig oppnå bonusomsetningskrav
 

- Henvisning av nye kontoer til eget bruk


- Alle bonuser er underlagt bonusbruksbegrensninger basert på bonusmotoren, og med mindre annet er oppgitt, bør de ikke brukes mer enn 6 ganger per kalendermåned, hvis en bonuskode av en eller annen grunn brukes av en individuell spiller over dette. beløp selskapet forbeholder seg retten til å undersøke bonusmisbruksmønsteret og trekke fra bonusgevinster
 

12. Stenging av kontoen din
 

OPPSIGELSE AV BRUKSVILKÅRENE STENGT OG OPPSIGELSE AV DEG
 

12.1 Forutsatt at kontoen din ikke viser at en saldo skyldes oss, har du rett til å stenge kontoen din og si opp vilkårene for bruk med minst tjuefire timers varsel til oss når som helst, ved å kontakte oss gjennom kundeservice , detaljer som finnes i Kontakt oss og Hjelp-delen av nettstedet:
 

12.1.1 Indikere at du ønsker å stenge kontoen din; og
 

12.1.2 Oppgi årsakene til at du ønsker å stenge kontoen din, spesielt hvis du gjør det på grunn av bekymringer over nivået på din bruk av tjenestene.
Vi vil svare på forespørselen din, bekrefte stenging av kontoen din og datoen da slik stenging trer i kraft, innen rimelig tid, forutsatt at du fortsetter å påta deg ansvaret for all aktivitet på kontoen din inntil slik stenging har blitt utført av oss (på hvilket tidspunkt vil vilkårene for bruk opphøre).
 

12.2 Når du ber om stenging av kontoen din i henhold til avsnitt 12.1, med forbehold om avsnitt 12.3, returner eventuell utestående saldo på kontoen din til deg.
 

12.3 Ved enhver oppsigelse av kontoen din i henhold til denne paragraf 12 har vi rett (uten å begrense våre rettigheter i henhold til paragraf 12.6) til å holde tilbake, fra tilbakebetalingen av den utestående saldoen på din konto, alle midler: (a) i henhold til paragraf 11 (samarbeid , Fusk, svindel og kriminell aktivitet); (b) i henhold til paragraf 20 (brudd på vilkårene for bruk); (c) som ellers gitt i vilkårene for bruk (inkludert, etter behov, avsnitt 5.4); eller (d) som kreves av lov eller forskrift.
 

12.4 Når vi tilbakebetaler den utestående saldoen på kontoen din, skal vi bruke samme betalingsmåte som du oppga ved registrering av kontoen din, eller en annen betalingsmåte som vi med rimelighet kan velge.


12.5 Der du har stengt kontoen din, kan vi under visse omstendigheter være i stand til å gjenåpne kontoen din med de samme kontoopplysningene som før hvis du ber oss om det. I slike omstendigheter, mens kontoen din vil ha de samme kontoopplysningene som før, vil den være underlagt vilkårene for bruk som er i kraft på datoen for en slik gjenåpning og eventuelle tidligere rettigheter (inkludert, men uten begrensning, til bonuser eller betingede gevinster) vil ikke lenger være gyldige.
 

STENGT OG OPPSIGELSE AV OSS
 

12.6 Vi har, når som helst (og til tross for eventuelle andre bestemmelser i bruksvilkårene), rett til å stenge kontoen din og avslutte bruksvilkårene ved skriftlig varsel (eller forsøkt varsel) til deg ved å bruke kontaktopplysningene dine. I tilfelle en slik oppsigelse fra oss skal vi, med forbehold om paragraf 12.7, så snart det er praktisk mulig etter en forespørsel fra deg, refundere saldoen på kontoen din.
 

12.7 Der vi stenger kontoen din og avslutter vilkårene for bruk i henhold til paragraf 11 (samarbeid, fusk, svindel og kriminell aktivitet) eller paragraf 20 (brudd på vilkårene for bruk), vil saldoen på kontoen din ikke kunne refunderes og anses som fortapes av deg i den grad ethvert krav vi måtte ha mot deg på datoen for slik stenging (enten det er under din konto, det er en duplikatkonto eller noe lignende). Stenging av kontoen din og oppsigelse av vilkårene for bruk, annet enn i henhold til paragraf 11 eller 20 i disse generelle vilkårene, vil ikke påvirke noen utestående spill, forutsatt at slike utestående spill er gyldige og du ikke bryter vilkårene for bruk på noen måte. For å unngå tvil vil vi ikke kreditere noen bonuser på kontoen din, og du vil heller ikke ha rett til betingede gevinster, på noe tidspunkt etter datoen da den ble stengt (enten av oss i henhold til vilkårene for bruk, eller som svar på din forespørsel).
 

12.8 Følgende paragrafer skal overleve enhver oppsigelse av bruksvilkårene: 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32 og 34 og eventuelle andre paragrafer som kreves for formålet med tolkning; sammen med eventuelle relevante deler av spillreglene, relevante spillregler og tilleggsvilkårene.
 

SUSPENSJON AV OSS
 

12.9 Vi har rett til å suspendere kontoen din under omstendighetene som er uttrykkelig angitt i vilkårene for bruk. Ved suspensjon av kontoen din: (a) skal ingen aktivitet tillates (inkludert innskudd, uttak, veddemål eller spill) før datoen da den reaktiveres av oss; (b) ingen bonuser eller betingede gevinster vil bli kreditert kontoen; og (c) vi skal ta opp problemet som har gitt opphav til kontosuspensjonen med sikte på å løse det så snart det er praktisk mulig, slik at kontoen, etter behov, enten kan reaktiveres eller stenges.


12.10 Selskapet forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å annullere eventuelle gevinster og tape saldo (gevinster og innskudd) på spillekontoen din, avslutte avtalen og/eller suspendere leveringen av tjenestene eller deaktivere kontoen din hvis:
i) vi identifiserer at du har forkledd, eller forstyrret, eller tatt skritt for å skjule eller forstyrre, på noen måte med IP-adressen til en enhet som brukes for å få tilgang til nettstedet vårt (som bruk av et virtuelt privat nettverk "VPN")
ii) det kommer til vår oppmerksomhet at kunden brukte forfalskede dokumenter (bilder, skannede dokumenter, skjermbilder osv.) under verifiseringsprosedyren eller når avtalen er aktiv
iii) det er en rimelig mistanke om at du har begått eller forsøkt å begå et bonusmisbruk, enten på egen hånd eller som del av en gruppe
iv) du er involvert i svindel, samhandling, fiksing eller annen ulovlig aktivitet i forhold til din eller tredjeparters deltakelse, eller du bruker programvareassisterte metoder eller teknikker eller maskinvareenheter for å delta i tjenestene som tilbys av selskapet .

12.11 Selskapet forbeholder seg retten til å stenge eksisterende kontoer uten forklaring. I dette tilfellet, eller i tilfelle av en kontostenging av en kunde, vil måsbalansen bli utbetalt med mindre det er mistanke om uredelig (f.eks. arbitrasje osv.) atferd. I tilfelle av uredelig oppførsel, vil gevinster bli annullert og innskudd vil bli konfiskert eller refundert, etter selskapets eget skjønn, etter at vi har trukket tilsvarende administrative gebyrer og transaksjonsgebyrer og eventuelle gebyrer som selskapet er forpliktet til å betale til de kompetente myndighetene på grunn av en kundes klage. . Selskapet forbeholder seg også retten til å rapportere til de aktuelle myndighetene hvis en kunde er involvert i noen form for mistanke om uredelig oppførsel.


12.11.1 Som "Arbitrage" Company betyr metoden enkelte spillere kan bruke for å misbruke Sportsbook-tilbud til deres fordel. I slike tilfeller forbeholder vi oss retten til å annullere spill, trekke fra gevinster og gjenværende midler eller returnere brukerens første innskudd etter selskapets skjønn. Indikatorer, inkludert men ikke begrenset, som gir selskapet sterke grunner til å tro at en spiller misbruker tilbudene våre ved å bruke arbitrasjesystemet er som følger:


i) kun ett innskudd for å motta MAX bonusen som tilbys.
ii) Starte sin spillaktivitet med ett enkelt spill, Fotball Pre-begivenhet, innsats = innskuddet hans + bonuspenger, på høyodds (høyere enn 2)
iii) Starte sin innsatsaktivitet med enkeltspill, Fotball Pre-arrangement, totalt innsats = innskuddet hans + bonuspenger, på høyodds (høyere enn 2)
iv) Fortsetter sin spillaktivitet med det samme mønsteret nevnt ovenfor, med innsats = gevinster fra første innsats(er)
 

12.12 Hvis det, etter selskapets egen beslutning, blir funnet at spilleren har jukset eller forsøkt å svindle selskapet, på noen måte, inkludert men ikke begrenset til spillmanipulasjon, ved bruk av strategier (f.eks. Martingale, Anti-Martingale-system) rettet mot utro gevinster eller betalingssvindel, eller hvis han/hun kommer med usanne og/eller ondsinnede kommentarer med hensyn til selskapets drift i media eller forum, eller hvis selskapet mistenker spilleren for uredelig betaling, inkludert bruk av stjålne kredittkort eller annen uredelig aktivitet ( inkludert men ikke begrenset til tilbakeføring eller annen tilbakeføring av en betaling) eller forbudte transaksjoner (inkludert men ikke begrenset til hvitvasking av penger), forbeholder selskapet seg retten til å publisere spillerens handlinger sammen med hans/hennes identitet og e-postadresse, som samt å sirkulere denne informasjonen til banker, kredittkortselskaper og relevante byråer. Videre kan selskapet stenge alle kontoer og miste eventuelle kontosaldoer som spilleren har hos selskapet
Vi forbeholder oss retten til å annullere og holde tilbake enhver eller alle gevinster gjort av en spiller, der vi har rimelig grunn til å tro at den nevnte spilleren handler eller har handlet i forbindelse med et forsøk på å svindle eller skade selskapet og/eller tjenestene og /eller plattformen på noen måte.
Av hensyn til databeskyttelse, sikkerhet og unngåelse av svindel tillater ikke selskapet bruk av noen kommunikasjonskanaler inkludert i tjenestene og/eller plattformen for å tilby eller promotere tilbud, produkter eller tjenester (enten spillerens eller en tredjemann). festen). Spilleren har uttrykkelig forbud mot å legge ut informasjon eller kontakte våre kunder for å tilby eller promotere tilbud, produkter eller tjenester.
 

13. Tilgang til og bruk av tjenestene


13.1 Du er alene ansvarlig for levering og vedlikehold av alle dine tilgangsenheter og relatert utstyr og telekommunikasjonsnettverk og internettilgangstjenester som du må bruke for å få tilgang til tjenestene.

Vi vil ikke på noen måte være ansvarlige for tap forårsaket av deg (enten som følge av tap av tjeneste, dårlig internettforbindelse, utilstrekkelig båndbredde eller på annen måte) av internett eller noen telekommunikasjonstjenesteleverandør som du har engasjert for å få tilgang til tjenestene . For å unngå tvil gir ikke operatøren noen representasjon eller gir noen garanti med hensyn til tjenestenes kompatibilitet med spesiell tredjeparts programvare eller maskinvare, inkludert (for å unngå tvil) tredjepartsanalyser eller "bot"-programmer som lover visse resultater fra noen av tjenestene.
 

13.2 Du bør ikke under noen omstendigheter bruke tjenestene til noe formål som er eller sannsynligvis vil bli ansett for å være ærekrenkende, fornærmende, uanstendig, ulovlig, av rasistisk, sexistisk eller annen diskriminerende karakter, eller som kan forårsake krenkelse. Du må ikke bruke støtende eller aggressivt språk eller bilder, banne, true, trakassere eller misbruke noen annen person, inkludert andre brukere, via nettstedet, eller forsøke å utgi deg for å være en annen person, eller oppføre deg på en slik måte overfor alle operatørpersonale som brukes til å tilby tjenestene, kundetjenestene eller en hvilken som helst helpdesk eller støttefunksjon som vi gjør tilgjengelig for deg.


13.3 Du skal bare bruke nettstedet til personlig underholdning og skal ikke ha tillatelse til å gi tilgang til eller reprodusere nettstedet eller noen del av det i noen form uten vårt uttrykkelige samtykke, inkludert å lage lenker til det.
 

13.4 Du er ene og alene ansvarlig for alt innhold lastet opp av deg til nettstedet ("Opplastet innhold"), og ved opplasting av slikt innhold, representerer og garanterer du at:


13.4.1 Du har innhentet alle nødvendige godkjenninger, samtykker, lisenser og tillatelser som kreves med hensyn til det opplastede innholdet, og at reproduksjonen av det opplastede innholdet på nettstedet ikke vil krenke opphavsretten, varemerket, konfidensiell informasjon eller andre immaterielle rettigheter uansett hvilken som helst tredjepart;
 

13.4.2 Det opplastede innholdet vil ikke inneholde noe materiale i strid med paragraf 13.2 eller noen kode i strid med paragraf 13.3;


13.4.3 Det opplastede innholdet vil overholde alle lover og forskrifter (inkludert spesielt de som er relatert til databeskyttelse og personvern); og
 

13.4.4 Operatøren har rett til å bruke og underlisensiere bruken av det opplastede innholdet etter eget skjønn.


13.5 Alt materiale (annet enn programvare under paragraf 16) som lastes ned av deg fra nettstedet skal lastes ned helt på egen risiko, og operatøren skal ikke holdes ansvarlig for tap av data eller annen skade forårsaket av en slik nedlasting.
 

13.6 Der vi har grunn til å tro at din bruk av tjenestene er i strid med noen av punktene 13.2, 13.3, 13.4 eller 13.5, skal vi, uten at det berører noen av våre andre rettigheter, ha rett til umiddelbart å fjerne støtende innhold fra nettstedet.
 

14. Spill- og spillvilkår


14.1 Uttrykk som brukes i betting- og spillindustrien er mange. Der det er aktuelt, er en ordliste som forklarer betydningen av ofte brukte spill- og spilluttrykk tilgjengelig i hjelpedelen av nettstedet. Skulle du være i tvil om betydningen av et uttrykk, bør du:
 

14.1.1 Slå opp betydningen i Hjelp-seksjonen som er relatert til begivenheten eller spillet du satser eller spiller på;
 

14.1.2 Hvis du fortsatt er i tvil, kontakt kundeservice for avklaring; og


14.1.3 Ikke plasser noe spill eller spill på noen begivenhet før betydningen er forstått til din tilfredshet, fordi vi ikke kan akseptere noe ansvar hvis du plasserer et spill eller spill via produktene som tilbys via tjenestene under omstendigheter der du ikke forstår noen av vilkårene som er involvert i eller relatert til innsatsen eller spillet.
 

15. Endring av nettstedet


Vi kan, etter eget skjønn, endre eller endre ethvert produkt eller tjeneste (inkludert eventuelle priser som tilbys) tilgjengelig via nettstedet når som helst med det formål å sikre den løpende leveringen av nettstedet, men uten at det berører eventuelle spill og/eller spill. allerede i gang på tidspunktet for slik endring. Fra tid til annen kan vi begrense deg fra å få tilgang til enkelte deler av nettstedet med det formål å vedlikeholde nettstedet og/eller endre eller modifisere noen av spillene og/eller produktene som er tilgjengelige via nettstedet.
 

16. Tredjepartsprogramvare


16.1 For å bruke produktene som tilbys gjennom tjenestene, kan du bli bedt om å laste ned og installere programvare på din tilgangsenhet ("programvare"). Programvaren kan inkludere, men er ikke begrenset til: Access Device-applikasjoner, våre nedlastede kasino- og pokerprodukter og eventuelle reklame-, markedsførings- og/eller fasilitetsapplikasjoner, produkter og programvare.
 

16.2 Under slike omstendigheter kan du bli bedt om å inngå en separat avtale med eieren eller lisensgiveren av slik programvare med hensyn til din bruk av den (en "tredjeparts programvareavtale"). I tilfelle inkonsekvens mellom bruksvilkårene og tredjeparts programvareavtaler, vil bruksvilkårene gjelde i den grad inkonsekvensen er relatert til forholdet mellom deg og operatøren.


16.3 Det er ditt ansvar å sørge for at programvaren lastes ned til din tilgangsenhet på en måte som er kompatibel med din egen tilgangsenhetsspesifikke oppsett. For å unngå tvil skal vi ikke holdes ansvarlige i den grad feil nedlasting av programvare har en negativ innvirkning på driften av tilgangsenheten din.
 

16.4 Til tross for at tjenestene som tilbys via en tilgangsenhetsapplikasjon skal være underlagt vilkårene for bruk, skal vilkårene som en app («app») lastes ned eller installeres på din tilgangsenhet under styres av avtalen som er inngått mellom deg og leverandøren av den relevante appen, men i tilfelle inkonsekvens mellom bruksvilkårene og en slik avtale, vil bruksvilkårene gjelde, så langt inkonsekvensen er relatert til forholdet mellom deg og operatøren.
 

17. IT-svikt
 

Der det oppstår problemer i programvaren eller maskinvaren som brukes av oss til å levere tjenestene, vil vi ta alle rimelige skritt for å rette opp problemet så snart det er praktisk mulig. Der slike problemer fører til at et spill blir avbrutt under omstendigheter der det ikke kan startes på nytt fra nøyaktig samme posisjon uten skade for deg eller andre spillere, vil vi ta alle rimelige skritt for å behandle deg på en rettferdig måte (som kan inkludere gjenoppretting av balansen på kontoen din til posisjonen som eksisterer etter fullføring av det siste veddemålet eller spillet logget på operatørens server umiddelbart før problemet oppsto). Der vi har grunn til å tro at du med vilje har gjort bruk av en teknisk feil, smutthull eller feil i programvaren vår eller en tredjeparts programvare, brukt av deg i forbindelse med tjenestene, til din fordel eller ulempe, før noen varsling til oss, selskapet har ikke noe ansvar og forbeholder seg retten til ikke å kompensere eller refundere spillere.


18. Feil eller utelatelser


18.1 En rekke omstendigheter kan oppstå der et veddemål eller veddemål aksepteres, eller en betaling foretas av oss ved en feiltakelse. En ikke-uttømmende liste over slike omstendigheter er som følger:


18.1.1 Der vi feiloppgir noen odds eller vilkår for et spill eller spillinnsats til deg som et resultat av åpenbare feil eller utelatelser ved å legge inn informasjonen eller sette opp et marked, eller som et resultat av en datamaskinfeil;


18.1.2 Der vi har gjort en "følbar feil". En følbar feil oppstår der:

 

18.1.2.1 I forhold til spill plassert før en begivenhet finner sted, er prisene/vilkårene som tilbys vesentlig forskjellige fra de som er tilgjengelige på det generelle markedet; eller

 

18.1.2.2 I forhold til enhver begivenhet, er prisen/betingelsene som tilbys på det tidspunktet spillet plasseres, klart feil gitt sannsynligheten for at hendelsen inntreffer;


18.1.3 Hvor vi har fortsatt å akseptere spill på et marked som burde vært suspendert, inkludert der den relevante begivenheten er i gang (bortsett fra der 'Live'-spill er akseptert) eller allerede var fullført (noen ganger referert til som 'sene spill' );


18.1.4 Når en feil har blitt gjort som et resultat av en forbudt praksis under paragraf 11.1;
 

18.1.5 Der vi ikke burde ha akseptert, eller har rett til å kansellere eller omgjøre, et spill i henhold til veddemålsreglene (for eksempel på grunn av 'relaterte betingelser');


18.1.6 Der det er gjort en feil av oss angående mengden av gevinster/avkastninger som utbetales til deg, inkludert som et resultat av en manuell eller datamaskininntastingsfeil; eller
 

18.1.7 Der en feil har blitt gjort av oss med hensyn til beløpene eller antallet gratisspill og/eller bonuser som krediteres til kontoen din, blir slike omstendigheter referert til som en "Feil".
 

18.2 Vi forbeholder oss retten til:
 

18.2.1 Korriger eventuelle feil som er gjort på et spill plassert og avgjør det samme til riktige odds eller vilkår som var tilgjengelige eller burde vært tilgjengelige gjennom operatøren (uten publiseringsfeilen) på det tidspunktet spillet ble plassert og spill vil anses å ha funnet sted på vilkårene som var vanlige for det spillet; eller
 

18.2.2 Der det ikke er rimelig praktisk mulig å korrigere og gjøre opp igjen under 18.2.1 ovenfor, å erklære innsatsen ugyldig og returnere innsatsen din til kontoen din; eller
 

18.2.3 I omstendigheter der feilen har oppstått på grunn av en forbudt praksis, må du ta trinnene angitt i avsnitt 11.4.


18.3 Eventuelle midler som krediteres kontoen din eller betales til deg som et resultat av en feil, skal, i påvente av løsning i henhold til paragraf 18.2, anses å være inneholdt av deg i tillit for oss og skal umiddelbart tilbakebetales til oss når et krav om betaling gjøres av oss til deg. Der slike omstendigheter eksisterer, hvis du har midler på kontoen din, kan vi kreve tilbake disse midlene fra kontoen din i henhold til avsnitt 7.4. Vi godtar at vi skal bruke alle rimelige anstrengelser for å oppdage eventuelle feil og informere deg om dem så snart det er praktisk mulig.
 

18.4 Verken vi (inkludert våre ansatte eller agenter) eller våre partnere eller leverandører skal være ansvarlige for noe tap, inkludert tap av gevinster, som skyldes feil fra oss eller feil fra deg.


18.5 Du skal informere oss så snart det er praktisk mulig dersom du blir oppmerksom på en feil.
 

18.6 Der du har brukt midler som har blitt kreditert til din konto eller tildelt deg som et resultat av en feil ved å plassere påfølgende spill eller spille spill, kan vi kansellere slike spill og/eller holde tilbake eventuelle gevinster du kan ha vunnet med slike penger , og hvis vi har utbetalt for slike veddemål eller spillaktiviteter, skal slike beløp anses å holdes av deg på tillit for oss, og du skal umiddelbart tilbakebetale oss slike beløp når det stilles krav om tilbakebetaling fra oss til Du.
 

19. Utelukkelse av vårt ansvar


19.1 Din tilgang til og bruk av tjenestene er etter eget valg, skjønn og risiko. Vi skal ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsøk fra deg på å bruke tjenestene med metoder, midler eller måter som ikke er tiltenkt av oss.


19.2 Vi vil gi tjenestene med rimelig dyktighet og omsorg og i det vesentlige som beskrevet i vilkårene for bruk. Vi gir ingen andre løfter eller garantier angående tjenestene, eller noen produkter eller tjenester som utgjør en del av tjenestene, og ekskluderer herved (i den grad det er tillatt ved lov) alle underforståtte garantier med hensyn til det samme (inkludert underforståtte garantier mht. tilfredsstillende kvalitet og/eller egnethet for ditt formål). Spesielt garanterer vi ikke at nettstedet vil ha uavbrutt tilgjengelighet eller at det vil være fritt for feil, virus eller andre feil.


19.3 Bortsett fra det som er angitt i våre spillregler og underlagt punkt 19.5, vårt maksimale ansvar (inkludert det til våre gruppeselskaper, tilknyttede selskaper, offiserer, direktører, agenter og ansatte) som oppstår som følge av din bruk av tjenestene (eller deler av tjenestene) og om bruk av nettstedet), om slikt ansvar oppstår under kontraktsbrudd, skadevoldende handling (inkludert uaktsomhet), eller på annen måte, vil være begrenset til:
 

19.3.1 Der vårt ansvar er knyttet til et veddemål eller innsats, beløpet på innsatsen eller innsatsen som er plassert av deg som vårt ansvar har oppstått i forhold til;


19.3.2 Der vårt ansvar er knyttet til feil bruk av midler, beløpet på kontoen din som har blitt forlagt av oss; og


19.3.3 Med hensyn til ethvert annet ansvar for operatøren, to tusen GBP (2000 EUR).


19.4 Vi (inkludert vår gruppe av selskaper, tilknyttede selskaper, ledere, direktører, agenter og ansatte) skal ikke være ansvarlige overfor deg, enten slikt ansvar oppstår i kontrakt, erstatningsrett (inkludert uaktsomhet) eller på annen måte, med hensyn til noen:
 

19.4.1 Tap av data;
 

19.4.2 Tap av fortjeneste;
 

19.4.3 Tap av inntekt;


19.4.4 Tap av forretningsmulighet;


19.4.5 Tap av eller skade på goodwill eller omdømme;


19.4.6 Forretningsavbrudd; eller


19.4.7 Ethvert indirekte, spesielt eller følgetap eller skade, selv der slik tap eller skade har blitt varslet til oss som mulig, som oppstår som følge av bruksvilkårene eller bruk av tjenestene av deg.


19.5 Ingenting i vilkårene for bruk vil virke slik at de utelukker ethvert ansvar vi måtte ha i forhold til:
 

19.5.1 Bedrageri (inkludert uredelig uriktig fremstilling); eller


19.5.2 Dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet.
 

20. Brudd på vilkårene for bruk


20.1 Du vil fullt ut skadesløse, forsvare og holde oss og våre offiserer, direktører, ansatte, agenter, entreprenører og leverandører skadesløse fra og mot alle tap, kostnader, utgifter, krav, krav, ansvar og skader (inkludert advokatsalærer), men forårsaket, som kan oppstå, enten det er rimelig forutsigbart eller ikke, som et resultat av eller i forbindelse med:


20.1.1 Tilgang til og bruk av tjenestene av deg eller noen andre som bruker ditt brukernavn og passord; og/eller

 
20.1.2 Ethvert brudd fra deg på noen av vilkårene og bestemmelsene i vilkårene for bruk.


20.2 Der du bryter vilkårene for bruk, kan vi etter eget skjønn, før suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, varsle deg (ved hjelp av kontaktopplysningene dine) om at du bryter, og kreve at du stopper den relevante handlingen eller unnlatelse av å handle, og/eller at du må rette opp en handling eller feil fra din side og advare deg om vår tiltenkte handling hvis du ikke gjør det, forutsatt at slik varsling ikke skal være en forutsetning for noen suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.


20.3 Vi har rett til å deaktivere enhver brukeridentifikasjonskode eller passord, enten det er valgt av deg eller tildelt av oss, når som helst, hvis du etter vår rimelige mening ikke har fulgt noen av bestemmelsene i bruksvilkårene.


20.4 I tillegg til alle andre tilgjengelige rettsmidler, hvis du bryter noen av vilkårene for bruk, har vi rett til å gjenopprette enhver positiv saldo fra kontoen din i den grad et beløp som med rimelighet kreves mot deg i henhold til paragraf 20.1.


21. Immaterielle rettigheter


21.1 All nettstedsdesign, tekst, grafikk, musikk, lyd, fotografier, video, valg og arrangement av disse, programvaresamlinger, underliggende kildekode, programvare og alt annet materiale som inngår i tjenestene er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som er enten eid av oss eller brukt under lisens fra tredjeparts rettighetseiere. I den grad noe materiale som omfattes av tjenestene kan lastes ned eller skrives ut, kan slikt materiale kun lastes ned til en enkelt enhet (og papirkopier kan skrives ut) kun for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk.
 

21.2 Bruken av tjenestene skal ikke under noen omstendigheter gi deg noen interesse i noen immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, knowhow eller varemerker) som eies av oss eller av noen tredjepart overhodet, annet enn en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar lisens til å bruke slike immaterielle rettigheter i forbindelse med din personlige, ikke-kommersielle bruk av tjenestene i henhold til vilkårene for bruk.


21.3 Det gis ingen rettigheter overhodet til å bruke eller reprodusere varemerker eller logoer som vises på nettstedet, med unntak av det som er spesifikt tillatt i henhold til vilkårene for bruk.


21.4 Du må ikke la andre personer kopiere, lagre, publisere, leie ut, lisensiere, selge, distribuere, endre, legge til, slette, fjerne eller tukle med nettstedet eller noen del av det på noen måte eller direkte eller indirekte forstyrre eller forstyrre (eller forsøke å forstyrre eller forstyrre) med eller endre nettstedet, annet enn under visning eller bruk av nettstedet i samsvar med vilkårene for bruk.
 

21.5 Alle immaterielle rettigheter til navnet "Lapilanders", logoene, designene, varemerkene og andre karakteristiske merkekjennetegn til operatøren og alt innhold levert av operatøren eller en tredjepart for inkludering på nettstedet tilfaller operatøren eller den aktuelle tredje parten parti. Du samtykker i å ikke vise eller bruke slike logoer, design, varemerker og andre karakteristiske merkekjennetegn på noen måte uten vårt skriftlige samtykke på forhånd.


21.6 Informasjonen i enhver form for skriftlig kommunikasjon mellom Lapilanders og deg, inkludert eventuelle vedlegg, er strengt konfidensiell, den kan være juridisk privilegert eller på annen måte beskyttet mot avsløring og er utelukkende ment for adressaten. Det er strengt forbudt å bruke, kopiere eller avsløre denne informasjonen til noen annen person eller ta noen handling i avhengighet av denne overføringen. Hvis du har mottatt denne meldingen ved en feiltakelse, vennligst gi avsenderen beskjed via e-post eller telefon umiddelbart og slette meldingen fra systemet ditt.


22. Virus, hacking og andre lovbrudd


22.1 Du skal ikke:


22.1.1 Korrupte nettstedet;


22.1.2 Forsøk på å få uautorisert tilgang til nettstedet, serverne som nettstedet er lagret på eller en hvilken som helst server, datamaskin eller database koblet til nettstedet;


22.1.3 Oversvømme nettstedet med informasjon, flere innsendinger eller "spam";


22.1.4 Bevisst eller uaktsomt bruke funksjoner som kan påvirke funksjonen til nettstedet på noen måte, for eksempel (men ikke begrenset til) å frigjøre eller spre virus, ormer, trojanere, logiske bomber eller lignende materiale som er skadelig eller skadelig;
 

22.1.5 Forstyrre eller tukle med, fjerne eller på annen måte endre all informasjon i noen form som er inkludert på nettstedet;


22.1.6 Angripe nettstedet via et tjenestenektangrep eller et distribuert tjenestenektangrep. Vi vil rapportere ethvert mistenkt brudd på Computer Misuse Act 1990 til de relevante rettshåndhevelsesmyndighetene, så vel som til Interpol, og vi vil samarbeide med disse myndighetene ved å avsløre identiteten din til dem. I tilfelle et slikt brudd vil din rett til å bruke nettstedet opphøre umiddelbart.


22.2 Vi vil ikke være ansvarlige for tap eller skade forårsaket av et distribuert tjenestenektangrep, virus eller annet teknologisk skadelig materiale som kan infisere din tilgangsenhet og relatert utstyr, dataprogrammer, data eller annet proprietært materiale på grunn av din bruk av nettstedet eller til din nedlasting av materiale som er lagt ut på et slikt nettsted, eller på et hvilket som helst nettsted koblet til nettstedet.


23. Din personlige informasjon


23.1 All informasjon på kontoen din som holdes av oss lagres sikkert og forblir konfidensiell med mindre annet er angitt i vilkårene for bruk (inkludert, for å unngå tvil, personvernreglene).


23.2 Vi er lovpålagt å overholde databeskyttelseskravene i måten vi bruker personopplysninger som samles inn fra deg i din bruk av tjenestene. Vi tar derfor svært alvorlig våre forpliktelser i forhold til måten vi bruker dine personopplysninger på.


23.3 Før din bruk av og når du bruker tjenestene, vil det være nødvendig for oss å samle inn visse opplysninger om deg, inkludert navn og fødselsdato, kontaktinformasjonen din, og kan også inkludere informasjon om markedsføringspreferansene dine (som alle skal være kjent som "din personlige informasjon").


23.4 Ved å gi oss din personlige informasjon, samtykker du til at vi behandler din personlige informasjon, inkludert noe av det som er spesielt sensitivt:


23.4.1 For formålene angitt i vilkårene for bruk (inkludert personvernreglene); og


23.4.2 For andre formål der vi trenger å behandle din personlige informasjon for å drive tjenestene, inkludert ved å dele den med våre tjenesteleverandører og agenter for disse formålene, for eksempel til våre leverandører av posttjenester, markedsføringstjenester og kundetjenester agenter. Vi kan også avsløre din personlige informasjon for å overholde en juridisk eller forskriftsmessig forpliktelse.


23.5 Vi kan beholde kopier av all kommunikasjon som du sender til oss (inkludert kopier av eventuelle e-poster) for å opprettholde nøyaktige registreringer av informasjonen vi har mottatt fra deg.


24. Bruk av "informasjonskapsler" på nettstedet


24.1 Nettstedet bruker "informasjonskapsler" for å spore din bruk av internett og for å hjelpe nettstedets funksjonalitet. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lastes ned til din tilgangsenhet når du går inn på nettstedet, og den lar oss gjenkjenne når du kommer tilbake til nettstedet. Vi bruker informasjonskapsler for driften av nettstedet, inkludert (for eksempel) for å la deg forbli pålogget mens du blar mellom, og bruker kontoen din til å satse på eller spille spill på, forskjellige deler av nettstedet. Vi bruker også informasjonskapsler til våre egne analytiske formål slik at vi kan identifisere hvor kunder har støtt på tekniske problemer på nettstedet, og hjelper oss derfor med å forbedre kundenes opplevelse.
 

25. Klager og meldinger
  
25.1 Hvis du ønsker å sende inn en klage, klage eller tvist med hensyn til nettstedet og/eller tjenestene, bør du, så snart det er praktisk mulig, kontakte kundestøtten angående klagen din, som vil bli eskalert etter behov hos kunden vår Støttetjenester. Kundestøtte etter undersøkelse skal svare på utfallet av spillerens klage innen 10 dager fra datoen da klagen ble mottatt; hvis det kreves mer tid for å svare på klagen, kan vi forlenge perioden med ytterligere 10 dager og vil varsle deg om dette. Hvis klagen fortsatt ikke kan løses i så fall, vil du bli informert om at en ny forlengelse vil være nødvendig, samt hvor lang tid som trengs. Klager kan sendes via e-post til vårt kundestøtteteam eller via vår Live Chat som indikerer ditt krav/klage med maksimal beskrivelse og detaljer.
 
25.2 I tilfelle kundestøtteteamets svar ikke tilfredsstiller deg, kan du be om at saken tas opp av en leder eller overordnet. Vi vil forsøke å løse saken til din tilfredshet enten umiddelbart eller ved å kontakte deg senere.

25.3 Nettstedet forbeholder seg retten til ikke å svare på klager som er helt vage eller som er støtende på grunn av overdreven gjentakelse.

25.4 Nettstedet vil ikke avsløre for deg data eller informasjon som det har en forpliktelse til konfidensialitet og/eller ikke-offentliggjøring for i henhold til gjeldende lovbestemmelser.

25.5 Når vi ønsker å kontakte deg, kan vi gjøre det ved å bruke hvilken som helst av kontaktopplysningene dine. Varsler vil bli ansett for å ha blitt servert og mottatt av deg på riktig måte umiddelbart etter at en e-post er sendt eller etter at vi har kommunisert med deg direkte på telefon (inkludert hvor vi legger igjen en talepost til deg), eller tre dager etter datoen for posting av et brev . For å bevise forkynnelsen av ethvert varsel, vil det være tilstrekkelig å bevise, når det gjelder et brev, at et slikt brev ble korrekt adressert, stemplet og lagt i posten; i tilfelle av en e-post, at slik e-post ble sendt til den spesifiserte e-postadressen (hvis noen) i dine kontaktopplysninger på det tidspunktet en slik e-post ble sendt.
 
25.6 Selskapet forbeholder seg retten til å trekke fra administrasjons- og transaksjonsgebyrer og eventuelle gebyrer som selskapet er forpliktet til å betale til de kompetente myndighetene på grunn av en kundes klage til våre regulatorer eller enhver annen tredjepart som er kompetent til å publisere slike klager.

25.7 Hvis Nettstedet ikke er i stand til å avgjøre tvisten til kundens tilfredshet, kan Kunden henvise klagen, sammen med alle relevante fakta, til den utnevnte enheten for alternativ tvisteløsning (ADR) eller til den relevante myndigheten hvis saken forblir uavklart.
For eventuelle alternative tvister kan du kontakte MADREs voldgiftstjenester gratis på madre-online.eu/file-a-claim/. Følgende ADR-prosedyrespesifikke regler skal gjelde i dette tilfellet madre-online.eu/about-us/rules-of-procedure/. Vedtaket skal være bindende. Kunder kan også skrive til MADRE på følgende adresse: Madre-eu, Suite 7, San Michel Building 110, St. George's Street, St. Julians, STJ3203 – Malta.
Hvis du har en klage angående et aspekt av tilbudet av spilltjenesten vår der du mener det er ulovlig, eller utført på en måte som ikke er trygg, rettferdig eller gjennomsiktig, har du rett til å fremme en slik klage til spillerstøtteenheten etablert av Malta Gaming Authority (MGA):
E-post: [email protected]
Støtteskjema for nettspill: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
MGA-nettsted: https://www.mga.org.mt/

25.8 Du erkjenner at vår tilfeldige tallgenerator vil bestemme utfallet av spillene som spilles gjennom tjenestene, og du aksepterer resultatene av alle slike spill. Du godtar videre at i det usannsynlige tilfellet av en uenighet mellom resultatet som vises på skjermen din og spillserveren som brukes av operatøren, vil resultatet som vises på spillserveren ha forrang, og du erkjenner og godtar at våre poster vil være endelig myndighet til å bestemme vilkårene og omstendighetene for din deltakelse i den relevante online spillaktiviteten og resultatene av denne deltakelsen.


26. Overføring av rettigheter og forpliktelser


26.1 Vi forbeholder oss retten til å overføre, tildele og underlisensiere eller pantsette bruksvilkårene (en "oppdragelse"), helt eller delvis, til enhver person uten varsel til deg, forutsatt at en slik tildeling vil være på samme vilkår eller vilkår som ikke er mindre fordelaktige for deg.


 

26.2 Du kan ikke tildele, underlisensiere eller på annen måte overføre noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til vilkårene for bruk.


27. Hendelser utenfor vår kontroll


27.1 Vi vil ikke være ansvarlige eller ansvarlige for unnlatelse av å utføre, eller forsinkelse i utførelsen av, noen av våre forpliktelser under bruksvilkårene som er forårsaket av hendelser utenfor vår rimelige kontroll, inkludert (uten begrensning) eventuelle feil i telekommunikasjonsnettverket, strøm feil, feil i tredjeparts datamaskin (eller annet) utstyr, brann, lynnedslag, eksplosjon, flom, hardt vær, industrielle konflikter eller lock-outs, terroraktivitet og handlinger fra myndigheter eller andre kompetente myndigheter (en "Force Majeure-hendelse").


27.2 Vår ytelse anses å være suspendert i perioden Force Majeure-hendelsen fortsetter, og vi vil ha en forlengelse av tid for ytelse for varigheten av denne perioden. Vi vil bruke våre rimelige bestrebelser for å avslutte Force Majeure-hendelsen eller finne en løsning der våre forpliktelser kan oppfylles til tross for Force Majeure-hendelsen.
 

28. Fraskrivelse
 

28.1 Hvis vi unnlater å insistere på streng oppfyllelse av noen av dine forpliktelser, eller hvis vi unnlater å utøve noen av rettighetene eller rettsmidlene som vi har krav på, skal dette ikke utgjøre en fraskrivelse av slike rettigheter eller rettsmidler og skal ikke frita deg fra overholdelse med slike forpliktelser.
 

28.2 En fraskrivelse fra oss av enhver mislighold skal ikke utgjøre en fraskrivelse av noen etterfølgende mislighold.
 

28.3 Ingen fraskrivelse fra oss av noen av bestemmelsene i bruksvilkårene skal være effektive med mindre det er uttrykkelig oppgitt å være en fraskrivelse og kommuniseres skriftlig til deg i samsvar med paragraf 25 (Klager og merknader) ovenfor.
 

29. Skillebarhet


29.1 Hvis noen av bruksvilkårene av en kompetent myndighet blir fastslått å være ugyldige, ulovlige eller uhåndhevbare i noen grad, vil slike vilkår, betingelser eller bestemmelser i den grad bli adskilt fra de gjenværende vilkårene, betingelsene og bestemmelsene som vil fortsette å være gyldig i den utstrekning loven tillater.


29.2 I slike tilfeller skal den delen som anses som ugyldig eller ikke håndheves, endres på en måte som er i samsvar med gjeldende lov for å gjenspeile, så nært som mulig, operatørens opprinnelige hensikt.
 

30. Hele avtalen


30.1 Bruksvilkårene og ethvert dokument som det er uttrykkelig referert til i dem representerer hele avtalen mellom deg og oss og erstatter enhver tidligere avtale, forståelse eller ordning mellom deg og oss, enten muntlig eller skriftlig.


30.2 Vi erkjenner hver av oss at ingen av oss har stolt på noen representasjon, forpliktelse eller løfte gitt av den andre eller underforstått fra noe sagt eller skrevet i forhandlinger mellom oss, bortsett fra det som er uttrykkelig angitt i vilkårene for bruk.


 

30.3 Ingen av partene skal ha noe rettsmiddel i forhold til usanne utsagn avgitt av den andre, enten muntlig eller skriftlig, før kontraktsdatoen (med mindre en slik usann utsagn ble fremsatt på uredelig måte) og den andre partens eneste rettsmiddel skal være for brudd av kontrakten som angitt i vilkårene for bruk.
 

31. Tredjeparts rettigheter
 

31.1 Med unntak av operatørens konsernselskaper, med mindre disse bruksvilkårene uttrykkelig sier noe annet:


31.1.1 En person som ikke er en part i disse vilkårene for bruk har ingen rett til å håndheve noen av vilkårene under kontraktene (rettigheter til tredjeparter); og


31.1.2 Hvis en person som ikke er en part i disse vilkårene for bruk oppgis å ha rett til å håndheve noen av vilkårene i henhold til kontraktene (rettighetene til tredjeparter), kan vi oppheve eller endre disse vilkårene for bruk på egen hånd skjønn (og alle dokumenter inngått i henhold til eller i forbindelse med det) uten ditt samtykke eller samtykke fra den personen.


32. Lov og jurisdiksjon


32.1 Disse bruksvilkårene skal (med forbehold om paragraf 23.2) styres av og tolkes i samsvar med lover og lover for fjernspill på Malta.

 

33. Lenker


Der vi gir hyperkoblinger til andre nettsteder, gjør vi det kun for informasjonsformål. Du bruker slike lenker på egen risiko, og vi påtar oss intet ansvar for innholdet eller bruken av slike nettsteder, eller for informasjonen på dem. Du kan ikke lenke til dette nettstedet, eller ramme det uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.


34. Spilleregler


34.1 Spilleselskapet aksepterer spill på utfallet av sportsbegivenheter og andre begivenheter med et bevisst ukjent resultat, inkludert bruk av telekommunikasjonsnettverk.


34.2 Hver gang klientens applikasjon lastes ned, uavhengig av bruken av mediaressursen (via Internett eller mobiltjenester), ved å åpne en konto og/eller bruke en eksisterende konto, satse eller delta i noen spill, motta enhver premie, bekrefter klienten hans avtale med gjeldende versjon av reglene og forpliktelsen til å handle i samsvar med disse reglene. Hver gang en bruker laster ned klientens applikasjon, registrerer en konto, bruker en eksisterende konto, satser på spill, tar gevinster osv., betyr dette brukerens samtykke og forpliktelse til å handle i samsvar med gjeldende regler.


34.3 Lapilanders har rett til å gjøre endringer og tillegg til reglene som er angitt her, bestemmelsene og prosedyrene for betalinger uten individuell forhåndsvarsel. Brukere blir varslet om dette med passende kunngjøringer. Betingelsene for tidligere satsede (plasserte) spill forblir uendret, og spill som er akseptert er underlagt reglene på tidspunktet for aksept.


34.4 Lapilanders forbeholder seg retten til å nekte service til enhver person uten å avsløre årsaken(e).


35. Retningslinjer for bruk av nettstedet


35.1 Lapilanders bærer ikke noe ansvar for tap eller skader som kreves som følge av bruken av dette nettstedet eller innholdet. Denne bestemmelsen gjelder også for bruk eller misbruk av innholdet på nettstedet av enhver person, manglende evne til å få tilgang til nettstedet eller bruke det, for å forsinke funksjon eller overføring av data, feil i kommunikasjonslinjer, eventuelle feil, trykkfeil eller utelatelser i innholdet på nettstedet.


35.2 Lasting av bilder og video fra nettstedet eller dets undersider er kun tillatt for privat bruk. Publisering, overføring eller reproduksjon av disse dataene til andre formål er strengt forbudt.


35.3 Lapilanders overvåker trafikken til nettstedet sitt aktivt, og forbeholder seg retten til å blokkere tilgang i tilfeller av mistenkt automatisert spill (bots).


36. Ordliste


36.1 Grunnleggende vilkår akseptert i denne utgaven av reglene:


"Singel" – et spill på en enkelt begivenhet;
 

"Multiple" eller "Express" – dette er et spill på utfallet av flere forskjellige hendelser samtidig. Når du plasserer et spill på utfallet av to eller flere begivenheter (for eksempel to forskjellige fotballkamper), kan du forene dem i "Flere" spill. For å vinne et flerspill er det nødvendig at du ikke har noen mislykkede spådommer (tap) på noen av utfallene som er inkludert i flerspillet. Tap på ett av utfallene av et multipelspill betyr tap av hele innsatsen. Gevinster av multiple innsatser er lik produktet av innsatsbeløpet ved koeffisientene for spilte utfall inkludert i multiple innsatsen (hvis på ett av utfallene inkludert i multiple innsatsen skjer en avkastning, er koeffisienten på det lik 1).


"System" - en kombinasjon av "Flere" spill på et bestemt sett med hendelser. Hver kombinasjon av systemet beregnes som et separat multiplumspill. For å vinne i systeminnsatsen er det tilstrekkelig at det angitte antallet spådommer av det totale antallet er riktige (det er definert ved navn, for eksempel i systemet "3 av 4" er det nødvendig at 3 av de 4 spådommene viser seg å være riktige , for “5 av 7″ er det nødvendig å forutsi utfallet av de fem hendelsene med 7 alternativer, etc.). Det må tas i betraktning at på grunn av det faktum at bare en del av det totale innsatsbeløpet er spesifisert på hvert av multiplum av systeminnsatsen (proporsjonal med antall alternativer), så vil gevinstene ved et slikt systemspill være mindre enn de mulige generelle gevinstene ved multiple bet. I noen tilfeller, når ikke alle utfall er forutsagt, kan gevinstbeløpet være mindre enn innsatsbeløpet, men i motsetning til multiple innsatser vil en del av beløpet bli forskjøvet på grunn av korrekt spådd utfall.

"Chain" - innsats som er en kombinasjon av "Single"-spill som er uavhengige av hverandre. Den uunnværlige betingelsen er å vinne det første arrangementet. Prosedyren for kjedeberegninger avhenger av rekkefølgen på innsatsene spesifisert i kupongen. Etter den første begivenheten vil gevinster som tilsvarer innsatsen for den andre begivenheten bli eliminert, og det ekstra beløpet er en "kjede"-saldo. Hvis neste hendelse taper, brukes beløpet på "kjede"-saldoen. Hver neste hendelse beregnes etter samme prinsipp. Hvis beløpet i "kjede"-saldoen er mindre enn beløpet for det første enkeltspillet, beregnes det i neste hendelse et enkeltspill som starter med summen som er igjen på saldoen. Hvis det ikke er penger igjen på "kjede"-saldoen, blir kjeden avbrutt og innsatsen tapt. Ved gevinst avhenger gevinstbeløpet av antall vunnete begivenheter og deres koeffisienter.


"Handicap" – fordelen eller spillerom for deltakeren i konkurransen, uttrykt i mål (poeng) sett, etc., som tilbys av bookmakerens kontor til deltakeren med spill som kjører på det. Resultatet av arrangementet underlagt handicap bestemmes på denne måten: Handicapet gitt til deltakeren legges til det tilsvarende resultatet vist av deltakeren i konkurransen. Hvis resultatene som oppnås på denne måten er i favør av den valgte deltakeren, anses han for å være vinneren, og innsatsen på hans seier er avhengig av handicapet. Betalinger utføres med gevinstkoeffisienten som er angitt i beskrivelsen av innsatser. Hvis resultatet er i favør av motstanderen – er innsatsene tapt. Hvis resultatet underlagt handicap er uavgjort, vil koeffisienten for gevinster under et slikt resultat være lik 1 (retur av innsatsen);
 

For eksempel:

Lag 1 - Lag 2 Handicap 1 Koef.1 Handicap 2 Koef.2

Inter Cagliari -1,5 2,25 +1,5 1,9


1) Anta at du vil satse på at Cagliari vinner med forbehold om handicap. Handicapspillet på Cagliari (Handicap 2) er lik "+1,5". For å vinne med innsatsen på handikappet “+1,5″ er det nødvendig at Cagliari ikke taper med mer enn 1 mål, da handicap +1,5 vil bli lagt til mål fra Cagliari. La oss analysere alle alternativene:


*a) Cagliari vant eller lagene uavgjort eller Cagliari tapte med forskjellen 1 mål. For eksempel er sluttresultatet 2-1. Tatt i betraktning handikap (+1,5) er resultatet 2:2,5 i favør av Cagliari (handicap til Inter når man bestemmer resultatet på kursene på Cagliari er ikke tatt med i betraktningen). Spillene vinner.


*b) Cagliari tapte med mer enn 1 mål. For eksempel er sluttresultatet 2-0. Tar man hensyn til handikappet (+1,5) er resultatet 2:1,5 i Inters favør. I dette tilfellet taper prisene på Cagliari-vinner tatt i betraktning handikap (+1,5).


2) På samme måte er følgende varianter mulige når du satser på seier for Inter med tanke på handikappet «-1,5″:


*a) Inter vant med to eller flere mål. For eksempel er sluttresultatet 3-0. Tar man hensyn til handicap (- 1,5) er resultatet 1,5:0 i Inters favør. Spillene vinner.
 

*b) Inter vant med 1 mål, lagene uavgjort eller Cagliari vant. For eksempel er sluttresultatet 2-1. Tar man hensyn til handicap -1,5, gir resultatet av innsatsen på Inter på handicap (-1,5) 0,5:1, til fordel for Cagliari. I dette tilfellet taper innsatsene på Inter med handicap -1,5.


En dobbel handikap-innsats tilbys (asiatisk handikap). Sats på seier eller totalt med tanke på handikap, som er multiplum av 0,25 (men ikke på 0,5). Slike innsatser beregnes som 2 innsatser med halve summen: med samme oddetall og "vanlige handikap" og "vanlige totaler" multiplum av 0,5s nesten felles verdi. Hvis det asiatiske handikappet er inkludert i parlay eller system, beregnes det med oddsen som vil gjelde for et enkeltspill. I tilfelle du vinner to vanlige spill, blir innsatsens odde "O" tatt med i beregningene. Hvis en felles innsats er vunnet og den andre er gjenstand for refusjon, tas oddetall ("O"+1)/2 under beregningen. Hvis begge vanlige innsatser tapes, anses hele innsatsen som tapt.


Arrangementets deltaker

Handicaps doble innsats (Asiatisk Handicap)

Merkelig

Ekte

-0,25 (0, -0,5)

2.0

Barcelona

+0,25 (0, +0,5)

1.8


Hvis det settes inn en innsats på 200€ på "Real" og "Real" vunnet: to vanlige innsatser med halvparten av summen vunnet og gevinsten er lik 100*2,0 + 100*2,0 = 400€.
Kampen ble trukket: en felles innsats med halvparten av summen tapt, og den andre vant med oddetall “1″ og gevinsten er lik 100*0,0 + 100*1,0 = 100€. “Ekte” tapt: to vanlige innsatser med halvparten av summen tapt og gevinsten er lik 100*0,0 + 100*0,0 = 0€.

 

Hvis det settes inn en innsats på 200€ på “Barcelona” og “Barcelona” vunnet: to vanlige spill med halvparten av summen vunnet og gevinsten er lik 100*1,8 + 100*1,8 = 360€. Kampen ble trukket: en felles innsats med halvparten av summen tapt, og den andre vant med oddetall “1″ og gevinsten er lik 100*1,8 + 100*1,0 = 280€. “Barcelona” tapt: to vanlige spill med halvparten av summen tapt og gevinsten er lik 100*0,0 + 100*0,0 = 0€.
 

"Totalt" – antall mål, pucker, poeng eller kamper scoret, kastet, vunnet eller spilt av en deltaker eller deltakere til begivenheter.


For eksempel:
Anta at totalsummen av fotballkampen er satt (antallet av scorede mål) lik "4", og en innsats tilbys på totalen ved to utfall: mer eller mindre av den gitte totalen.


Hvis det scores mindre enn 4 mål (0-0, 1-0, 0-1, 1-1, osv.), vinner innsatser lavere enn "4".
Hvis det scores mer enn 4 mål (4-1, 4-2, 3-2, osv.), taper innsatser lavere enn "4" og satser mer enn "4" vinner.

Hvis det scores nøyaktig 4 mål (3-1, 4-0, 2-2, 1-3, 0-4), vil alle spill på mer enn «4″ og mindre enn «4» bli refundert.


37. Spillpolitikk


37.1 Verdiene til parametrene (inkludert handikap, totaler) og koeffisienter for hendelsene spesifisert i linjen for den gjeldende dagen kan endres etter ethvert spill, men forholdene før spill er de samme, unntatt i tilfeller av tekniske og åpenbare feil i linjen .


37.2 Kun beløpet bekreftet og registrert av selskapet aksepteres som innsatsbeløp.
 

37.3 Brukeren er den eneste personen som er ansvarlig for innsatsen. Når et veddemål er gjort og dets aksept er bekreftet, kan det ikke endres eller kanselleres av brukeren. Lapilanders gir ingen garantier med hensyn til "tapt" eller "dobbelt" spill gjort av kunder. Vennligst sjekk nøye alle innsatsene du har gjort.


37.4 Tap av passordet ditt kan ikke være en årsak til uttakssatsene eller kansellering av forespørselen om utbetaling av gevinster.


37.5 Et spill aksepteres så snart det er bekreftet av selskapet. Alle aksepterte spill vises i "Innsatshistorikk". I noen tilfeller kan det være en forsinkelse før et spill er oppført i historikken din. I tilfelle uenighet anses tidspunktet da spillet ble registrert i selskapets system å være dets sanne innleveringstid. Hvis brukeren ikke har mottatt noe varsel om aksept av spillet, anses prisen fortsatt som akseptert hvis den vises i "Innsatshistorikk".


37.6 Kommunikasjonssvikt eller andre tekniske feil i kundekommunikasjon er ikke en grunn for kansellering av et spill dersom spillet er registrert på serveren.


38. Vise data
 

38.1 Selskapet er ikke ansvarlig for nøyaktigheten, fullstendigheten og aktualiteten til de foreslåtte informasjonstjenestene, inkludert data om live-arrangementer og e-posttjenester.
 

38.2 Lapilanders gjør sitt ytterste for å sikre at informasjonen om live-arrangementer (som resultater, tidspunkt for et spill og statistikken til lag/spillere) er korrekt. Denne informasjonen vises imidlertid kun for informasjonsformål. Lapilanders er ikke ansvarlig for eventuelle feil i disse dataene.


38.3 Lapilanders er ikke ansvarlig og godtar ingen krav angående nøyaktigheten av oversettelsen fra fremmedspråk av lagnavn og navnene på spillerne.


38.4 Hvis mer enn ett medlem med samme etternavn er tilstede i den angitte begivenheten/kampen og under godkjenning av veddemål ikke har blitt angitt det fulle navnet til utøveren eller andre funksjoner som identifiserer dem unikt, kan alle spill refunderes.
 

38.5 Hvis i navnet på kampen eller i navnet på posisjonen en eller flere deltakere er angitt på linjen feil (bortsett fra feil i oversettelse), det vil si hvis det andre laget/deltakeren i representert turnering er angitt i stedet for nødvendig en, alle innsatser på den begivenheten anerkjennes som ugyldige og en retur blir gjort. Bare Lapilanders har rett til å bestemme arrangementer som tilhører denne kategorien.
 

38.6 I tilfeller der de spesifikke detaljene til laget, for eksempel en bestemt aldersgruppe (for eksempel under 18 år/under 21/ungdomslag), kjønn (kvinner) eller statusen til laget (reserve) ikke er angitt på linjen som resulterer i markeringen av det andre laget på linjen i stedet for det deklarerte, kan alle spill på denne kampen refunderes. I andre tilfeller når ufullstendig navn eller mulige grammatikkfeil er indikert på linjen, forblir alle spill gjeldende. Hvis kjønn på lagene ikke er angitt i linjen, anses det at kjønnet på lagene er mann. I tilfelle kvinnelag deltar i en kamp er det nødvendig å ha en detaljert indikasjon om det på linjen, ellers kan spill på denne kampen returneres.


38.7 Dato og klokkeslett som er angitt på linjen er datoen og klokkeslettet for avslutning av veddemålsgodkjenning på begivenheten (unntatt for Live-begivenheter) og sammenfaller ikke nødvendigvis med datoen og klokkeslettet for den faktiske starten av begivenheten. Det faktiske tidspunktet for begivenheten mens man teller veddemålene regnes som tidspunktet for starten av begivenheten, som bestemmes basert på de offisielle dokumentene til organisasjonen som gjennomfører konkurransen, samt Lapilanderss data.


38.8 Hvis stedet for å gjennomføre et møte ikke er angitt i linjen, er verten for feltet først angitt i listen over begivenheter, bortsett fra konkurranser av amerikanske typer sport. All informasjonen i "hetten" til en bestemt sport har en tilleggskarakter. Mulige feil i den gitte informasjonen er ikke grunnlag for retur av spill.
 

38.9 Ved aksept av spill for Live Events er det en fastsatt forsinkelse, hvis verdi kan variere avhengig av sport, marked og andre funksjoner, og den bestemmes utelukkende av Lapilanders for sikkerhet og beskyttelse mot etterfølgende spill.
 

38.10 For kundens bekvemmelighet, med tanke på spesifisiteten til Live Events der koeffisientene endres veldig ofte, kan en klient velge ett av følgende alternativer: å "Godta alle endringer i koeffisientene", "Godta kun markerte spill" eller "Ikke godta spill hvis koeffisientene endres," som bestemmer henholdsvis om innsatsen aksepteres hvis koeffisienten endres i løpet av tidspunktet for arrangementet, ved endringer av den, eller bare i tilfellet når den endrede innsatsen overstiger den estimerte koeffisienten på innsatsen til klienten.
 

38.11 Feil angitt dato for den gjennomførte kampen er ikke grunnlag for kansellering av spillet.
 

38.12 Hvis kampen begynte fra det øyeblikket den tidligere ble avbrutt, og i linjen, som ikke var fastsatt, kan innsatsen refunderes.


39. Sammenhengende hendelser og utfall
 

39.1 I "Flere" og "System"-spill er det forbudt å inkludere forskjellige hendelser som er relatert til samme kamp, ikke engang de som er direkte avhengige av hverandre. Hvis noen begivenheter som er relatert til den gitte kampen er inkludert i slike spill, kan dette spillet refunderes, selv om dataprogrammet som godtar veddemålene ikke blokkerte dette spillet under innsendingen. Lapilanders forbeholder seg eksklusiv rett til å avgjøre om arrangementene henger sammen.


39.2 I spillet om utgang-fravær fra gruppen i "Flere" og "System"-spill er det kun tillatt å satse på ett lag fra den gitte gruppen. Hvis kvalifiseringen eller ikke-kvalifiseringen til lagene fra samme gruppe var inkludert i slike spill, kan de gitte spillene refunderes, selv om dataprogrammet som aksepterte spillene ikke blokkerte dette spillet under innsendingen. Lapilanders forbeholder seg den unike retten til å bestemme om du vil akseptere spill på posisjonen som kvalifiserer eller ikke kvalifiserer i "Flere", "System" og i "Single" spill.
 

40. Åpenbare og tekniske feil


40.1 Selskapet er ikke ansvarlig for feil ved skriving, overføring eller telling av spill. Spesielt forbeholder Lapilanders seg retten til å korrigere åpenbare feil som er gjort under inntasting av informasjon om innsatskoeffisienter og/eller beregning av beløpene ved innsatsen (for eksempel feil i koeffisientene som er angitt i lag feil, feil angitt hendelser, etc.), eller erklære de tilsvarende innsatsene ugyldige selv etter at arrangementet er fullført. Ved korrigering av åpenbare feil returneres innsatser. De vanligste typene tekniske feil er følgende:
 

40.1.1 Feil ved inntasting av koeffisienter – når koeffisienten (eller innstillingen av handicap/total, etc.) vises uten skilletegn (prikk) eller med et tilleggstall.
Eksempel: i stedet for koeffisienten 1,8 vises 18, i stedet for 2,3 vises 23, i stedet for 3,0 vises 30 osv.
 

40.1.2 "Speilfeil" – når koeffisientene for spillere vises på en diametralt motsatt måte. I dette tilfellet vises favoritten til spillet (inkludert gjeldende favoritt til live-arrangementet) med en koeffisient som overstiger koeffisienten til outsideren til den gitte hendelsen.
 

Eksempel: Basketball. Barcelona-Unicaja. Vinneren av kampen. I stedet for 1.2 og 4 vises 4 og 1.2.


40.1.3 Skrivefeil – hvis alle koeffisientene er korrekt angitt, skrives imidlertid lag i feil rekkefølge (oppstår vanligvis for hendelser som finner sted på et nøytralt felt).
Forklaring av forrige eksempel: rekord: Basketball. Unicaja-Barcelona. Vinneren av kampen. 1.2 og 4 i stedet for basketball. Barcelona-Unicaja. Vinneren av kampen. 1,2 og 4. Klare indikatorer på åpenbare feil er: veldig stor forskjell i koeffisientene til Lapilanders og andre bookmakere, koeffisientene som er nesten umulige å tilby i den nåværende kampens situasjon. Retten til å avgjøre om det er gjort en åpenbar eller teknisk feil i alle fall tilhører utelukkende Lapilanders.
 

40.2 Lapilanders forbeholder seg retten til å kansellere innsatser som er gjort på bevisst ukorrekte koeffisienter og åpenbare feil. Kunden vil umiddelbart bli informert om endringer i saldoen.
 

40.3 Lapilanders forbeholder seg retten til å kansellere spillene selv etter slutten av arrangementet dersom disse spillene er vunnet av brukeren som følge av en teknisk feil eller en åpenbar feil.


40.4 I tilfeller hvor brukerens spill på grunn av tekniske årsaker ikke ble forsynt med det nødvendige beløpet på kontoen, anses spillene som ugyldige.


40.5 I tilfelle av en feilaktig kreditering av midlene til kundens konto, skal sistnevnte umiddelbart varsle Lapilanders om feilen. Hvis det på grunn av en feil har blitt dannet en negativ saldo hos klienten, har spillselskapet rett til å kansellere de uberegnede innsatsene til tross for at de ble gjort før feilen oppsto.


40.6 Selskapet forbeholder seg retten til å forplikte brukeren til å akseptere ansvar for eventuelle skader påført den hvis brukeren har brukt en teknisk eller administrativ feil med vilje ved innskudd og/eller under mottak av penger på kontoen.

 

41. Spill på kreditt
 

41.1 Lapilanders godtar ikke spill eller tilbyr tjenester til kunder på kreditt. Alle spill må bekreftes med midler som finnes på kontoen til brukeren.


42. Juridiske aspekter
 

42.1 Lapilanders sier eksplisitt at spillplassering og spillorganisasjon, samt deltakelse i sportsbetting, flerspillerpoker, kasinospill og lotterispill kan være begrenset ved lov eller til og med forbudt i enkelte land. Slike restriksjoner eller forbud kan pålegges selv om selskapet har fått nødvendig tillatelse (lisens for tipping eller organisering av spill) til å plassere spill og for spillorganisasjoner. Brukeren bør merke seg at dersom plassering av spill eller deltakelse i sportsbetting, flerspillerpoker og spill som lotterier er forbudt eller kun tillatt under visse forhold, som ikke følges, hviler ansvaret for enhver skade forårsaket av dette utelukkende hos Bruker. Oppdragsgiver må også merke seg at selskapet ikke er pålagt å gi kundene opplysninger, instruksjoner og advarsler i et bredere spekter enn i denne paragraf. Spesielt er selskapet ikke ansvarlig for skader påført av brukeren på grunn av brudd på de relevante lovbestemte forbudene som fungerer i hans/hennes land.
 

42.2 Ved å rangere eller delta i spillene bekrefter brukeren at han har nådd den laveste samtykkealderen fastsatt av loven i hans land, og bekrefter hans/hennes kapasitet til å inngå avtalen med selskapet. Ved manglende oppfyllelse av disse kravene vil brukerens konto bli stengt og nødvendige tiltak iverksettes.
 

42.3 Brukeren godtar at hans personlige opplysninger, gitt til selskapet under poolspill, spill i flerspillerpoker, kasinospill og spill som lotterier, samt i alle andre spill, lagres og brukes automatisk.


42.4 Ved å registrere seg bekrefter Brukeren den eksklusive intellektuelle eiendommen til selskapets regelverk, samt systemet kontrollert av dem.


42.5 Selskapet forbeholder seg retten til å informere brukere om spesielle kampanjer og nye produkter via telefon og e-post.

 

42.6 Juridiske forhold mellom brukeren og selskapet er underlagt lovene til Malta Gaming Authority og er regulert av den med unntak av de relevante juridiske reglene i internasjonal privatrett. Stedet for oppfyllelse av alle forpliktelser for tipping og spill, så vel som ved passende spill, er Malta. Alle tvister som oppstår over eller angående spill foretatt av kunder, løses hvis det ikke er i strid med loven, av domstolen på Malta, som har den relevante territorielle og saklige jurisdiksjonen.
 

42.7 Selskapet uttaler uttrykkelig at det ikke gir brukere noen råd (konsultasjon) om skattespørsmål og/eller juridiske forhold.


42.8 Ingen tvister om spillene kan føre til søksmål, rettslige skritt eller krav på bookmakerlisenser dersom selskapet overholder voldgiftsbestemmelsene.
 

42.9 I tilfelle av krav og tvister fra brukerens side og personer som representerer deres parter, er selskapets ansvar begrenset av innsatsens størrelse eller mulige gevinster.
 

42.10 I tilfelle av tvister eller krav har databasen til Lapilanders prioritet fremfor andre data.
 

42.11 Hvis det er uoverensstemmelse mellom den engelske versjonen av disse reglene og oversettelsen til et annet språk, anses den engelske versjonen som den korrekte.


42.12 Eventuelle tvister, inkludert krav om resultatene av arrangementet, godtas for å bli vurdert av bookmakerens kontor innen 5 dager etter slutten av sportsbegivenheten.


42.13 Lapilanders oppbevarer ikke brukernes midler på adskilte eller separat beskyttede bankkontoer. Det er viktig for brukeren å forstå at innskudd av Lapilanders ikke holdes i banker og at det ikke påløper renter på dem.


43. Begrensninger på priser


 

43.1 Selskapet har rett til ikke å akseptere spill fra noen person uten å oppgi noen grunn og forbeholder seg retten til å stenge eller midlertidig blokkere kontoene til individuelle brukere uten forvarsel.
 

43.2 Minimums- og maksimumsstørrelsen på spill for alle sportsbegivenheter er definert av bookmakerens kontor og kan endres uten skriftlig varsel. I tillegg forbeholder Lapilanders seg retten til å pålegge spesielle begrensninger på kontoene til individuelle brukere.


43.3 Lapilanders anbefaler ikke at to eller flere brukere plasserer spill fra én IP-adresse (fra samme datamaskin eller samme lokalnettverk) for å unngå mistanke om samarbeid (juks). I slike tilfeller er det nødvendig å forene muligheten for spillet med Lapilanders ved å forklare omstendighetene. Lapilanders har rett til å blokkere kontoen til en slik bruker og be dem sende dokumentene som bekrefter deres registrerte identitet.


43.4 Gevinster utbetales kun innenfor selskapets maksimale grenser. Hvis brukeren har gjort et veddemål og gevinsten overstiger maksimumsgrensen, vil selskapet ikke betale noen pengebeløp som overstiger maksimumsgrensen.
 

43.5 Resultater for sportsstatistikk publiseres på den offisielle nettsiden til Lapilanders, www.Lapilanders.com, innen 3 dager etter slutten av en sportsbegivenhet.


43.6 Lapilanders forbeholder seg retten til å kansellere gjentatte spill på samme begivenhet/marked.


44. Sene spill
 

44.1 Spill plassert etter starten av begivenheten, bortsett fra veddemålene for Live Events, er i alle tilfeller ugyldige og kan returneres, og er ekskludert fra "Flere" og "System"-spill. Ethvert spill (inkludert spill for live-begivenheter) som er gjort på en begivenhet, hvis resultat allerede er kjent på tidspunktet for spill, anses som ugyldig og vil bli refundert.

 

44.2 Hvis brukeren ønsker å utfordre tidspunktet for starten av arrangementet, må han oppgi et offisielt dokument (eller en lenke til nettsiden til reguleringsorganer for den gitte begivenheten) som bekrefter det faktiske tidspunktet for starten av kampen som den gitte innsatsen ble gjort.
 

44.3 Hvis det oppstår uenigheter angående tidspunktet for start av arrangementet, hvis de offisielle reguleringsorganene for den aktuelle turneringen/arrangementet ikke gir (eller mangler) slik informasjon, anses Lapilanderss informasjon om arrangementets starttid som den eneste riktige ved beregningen innsatsene.


44.4 Hvis begivenheten og markedet er dekket for Live Betting, vil veddemål gjelde til den reviderte prisen på det tidspunktet veddemålet ble plassert (hvis en revidert pris anses som mindre enn 1,01, vil veddemål være ugyldige), med mindre utfallet allerede er kjent i i så fall blir slike spill ugyldige.


44.5 Hvis begivenheten eller markedet ikke dekkes for Live Betting, vil spillet gjelde så lenge den valgte deltakeren eller laget ikke har oppnådd en vesentlig fordel (f.eks. en poengsum, utvisning for det andre laget osv.). Der en vesentlig fordel er oppnådd, forbeholder Lapilanders seg retten til å annullere innsatsen, vinne eller tape. Ethvert spill plassert der utfallet allerede er kjent, inkludert Live Betting, vil bli ugyldig.
 

45. Retur
 

45.1 Hvis en "retur" erklæres for et spill, anses et slikt spill som vunnet med koeffisienten 1. I tilfelle "Enkelt"-spill betyr dette at brukeren vil få tilbake beløpet som er plassert på dette spillet. I tilfellet med "Multiple" eller "System"-spill vil den totale koeffisienten bli endret tilsvarende (i tilfelle hvor en retur oppstår, vil koeffisienten få verdien 1, koeffisientene for de gjenværende hendelsene vil forbli uendret, og den endelige koeffisienten vil telles i henhold til et lignende skjema; bare koeffisienten for utfallet av hendelsen som det ble gitt avkastning på – en av faktorene (multiplikatorene) til den endelige koeffisienten til "Multippel" eller "System" - vil få verdi 1).


Posisjon

Utfall

Koeffisient

Finland - Moldova

Vinn 1

1,55

Malta-Kroatia

Kroatia Handicap (-2)

1.7

Bulgaria-England

Vinn 2

1.5

Hvis Finland og England vinner de ovennevnte kampene, og Kroatia vinner med 2 mål, og det gitte multiplumet spiller, men når man beregner den totale koeffisienten vil det være 1 i stedet for 1,7 (vinnerkoeffisient) og den endelige koeffisienten til det gitte multiplumet vil være lik 1,55*1*1,5 = 2,325.
 

45.2 Hvis det totale antallet scorede mål som et resultat av kampen er lik summen av innsatsen, og blant de foreslåtte resultatene av de gitte totale innsatsene har det ikke vært muligheten lik … (det angitte antallet) mål, en retur er laget. Tilsvarende, for de individuelle totalsummene, totalsummen til spilleren, totalsummen av kort/hjørner/avvisninger, fouls og andre parametere hvis sluttverdien av kampen og den foreslåtte parameteren for totalsummen er lik, gis det en retur.
 

46. Personvern for brukerens data
 

46.1 Brukeren er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til all informasjon knyttet til kontoen deres, og skal iverksette alle tiltak for å forhindre bruk av personlige kontoer av uautoriserte personer. Alle operasjoner bekreftet av brukernavnet og passordet til kontoinnehaveren skal være gyldige og ha rettskraft.
 

46.2 Hvis brukeren mistenker at brukernavnet og passordet hans er kjent for en tredje person, har de til enhver tid rett til å sende en forespørsel til Lapilanders om å blokkere kontoen midlertidig inntil alle omstendigheter er avklart.


46.3 For å sikre sikkerheten til brukernes personlige data, kommuniserer Lapilanders med brukerne via e-posten som ble angitt av brukeren under registreringen.


46.4 Brukeren er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til all informasjon knyttet til deres e-post, og skal iverksette alle tiltak for å forhindre bruk av e-postadresse av tredjeparter. Lapilanders er ikke ansvarlig for tap eller skade som følge av forbindelsen mellom bookmakerkontoret og brukeren som bruker en registrert e-postadresse.


47. Matchfiksing


47.1 I tilfelle av mulig forstyrrelse i kampresultatet og dannelsen av koeffisientene for kampen (inkludert tilfeller av mistanke om kampfiksing), forbeholder Lapilanders seg retten til å suspendere betalingene på denne begivenheten eller å kansellere veddemålene på denne kampen, samt overlevere informasjonen på relevant side til relevante myndigheter for videre etterforskning og forebygging av lignende hendelser.
 

47.2 Lapilanders forbeholder seg retten til å suspendere betalingen av veddemålene og refundere veddemålene på denne spesielle begivenheten, hvis det er solid grunn til å tro at denne kampen var omsettelig. Slike grunner kan være basert på størrelsen, antallet og arten av veddemålene som gjøres av en eller alle mulige spillmetoder.


Beslutningen til de styrende organene i relevante forbund og reguleringsorganer tas også i betraktning. I slike tilfeller forbeholder Lapilanders seg retten til å utlevere informasjon om nærstående parter til de styrende organene for videre etterforskning og for å forhindre lignende hendelser.


48. Nøytralt felt
 

48.1 I tilfeller hvor kampen overføres til et nøytralt felt (NF) vil spill være gyldige. De refunderes i tilfeller når kampen overføres til motstanderens felt. I tilfeller der lagene er fra samme by og overføres til et annet felt, er spill gyldige og kan ikke refunderes. I internasjonale kamper, refunderes spill kun når kampen overføres til et motstandsland.


49. Avbrutt hendelser
 

49.1 En begivenhet regnes som avbrutt dersom det ikke ble spilt i en uunnværlig mengde spilletid spesifisert i henhold til selskapets regler, selv om resultatet av begivenheten som ble avbrutt senere bekreftes å være endelig.


49.1.1 Kampene anses å ha funnet sted, hvis de har blitt avbrutt, men ikke avsluttet innen tidsrammen spesifisert i punkt 6 og 7, og hvis spilletid er følgende

- Fotball – 90 min.

- Futsal – 30 min.

- Basketball NBA (National Basketball Association) – 40 min.

- Eurobasketball – 35 min.

- Hockey NHL (National Hockey League) – 54 min.

- Bandy – 60 min.

- Eurohockey – 50 min.

- Amerikansk fotball – 50 min.

- Baseball – 5 perioder (omganger)

- Håndball – 50 min
 

49.2 For avbrutt begivenheter som anerkjennes som kansellert, med mindre annet er fastsatt i reglene for sport, kan alle spill refunderes, bortsett fra de der resultatet er nøyaktig definert på tidspunktet for stans av begivenheten. For avbrutt hendelser er spill på den relative ytelsestiden (perioder osv.) underlagt ubetinget avkastning.
 

50. Overføring av hendelser
 

50.1 Hvis starttidspunktet for arrangementet er endret og ellers ikke er fastsatt i sportsreglene, kan alle spill på arrangementet refunderes.
 

50.2 Under et spill som involverer kvalifisering til neste runde, i tilfeller av overføring av spilleperioden til påfølgende dager, eller endringer av feltet, forblir innsatsene gyldige. Dersom "kvalifiseringen" til laget som går til neste runde senere har blitt kansellert av en eller annen grunn, ses bort fra kanselleringen, og betalingen skjer i henhold til resultatene fra de spilte kampene. Hvis den andre kampen ikke fant sted eller ble avbrutt, kan alle spill på den, inkludert kvalifiseringen, refunderes. Betalinger på kvalifiseringen gjøres kun ved spill gjort før den første kampen. Hvis ingen av kampene har funnet sted, vil innsatsen bli refundert.
 

51. Beregning av innsatser
 

51.1 Lapilanders validerer resultatene på grunnlag av offisielle rapporter og alternative informasjonskilder (inkludert videoer av arrangementet) etter at arrangementet er avsluttet. Beregning av spill er basert på resultatene publisert på nettsiden www.Lapilanders.com i avsnittet "RESULTATER". I tilfelle avvik mellom resultater fra forskjellige informasjonskilder, så vel som i tilfelle av åpenbare feil, ligger den endelige beslutningen om å bestemme resultatene hos Lapilanders.


51.2 Alle brukernes forespørsler angående riktigheten av resultatene til Lapilanders-nettstedet bør kun være basert på offisielle informasjonskilder (nettsteder til reguleringsorganer for disse mesterskapene). Informasjon fra andre kilder kan ikke anses som grunnlag for vurdering/revurdering av spill.


51.3 Gyldige (faktiske) resultater anses å være resultatene, som annonseres på grunnlag av offisielle rapporter eller andre informasjonskilder, rett etter arrangementets slutt.
 

Følgende offisielle kilder brukes:
 

www.uefa.com – Champions League, UEFA Cup, utvalgte kamper og EM (fotball)
www.fifa.com – Confederation Cup, utvalgte kamper og verdensmesterskap (fotball)
www.bundesliga.at – Fotball Østerrike
www.turkish-soccer.com – Fotball Tyrkia
www.rfpl.org – Fotball Russland
www.premierleague.com – Fotball England
www.sportinglife.com – Fotball England
www.gazzetta.it – Fotball Italia
www.bundesliga.de – Fotball Tyskland
www.marca.com – Fotball Spania
www.lfp.es – Fotball Spania
www.lfp.fr – Fotball Frankrike
www.mlsnet.com – Fotball USA
www.goalzz.com – Fotball
www.nfl.com – Amerikansk fotball
www.basket.ru – Basketball Russland
www.nba.com – Basketball (NBA)
www.euroleague.com – Basketball Europe League
www.eurocupbasketball.com – Euro Cup Basketball
www.nhl.com – Hockey NHL
www.fhr.ru – Hockey Russland
www.rusbandy.ru – Bandy Russland
www.atptennis.com – Tennis ATP
www.wtatour.com – Tennis WTA
www.mlb.com – Baseball
www.eurohandball.com – Håndball
www.fide.com – Sjakk
www.volley.ru – Volleyball Russland


Arrangøren kan bruke andre offisielle kilder ved behov.
I unntakstilfeller forbeholder arrangøren seg retten til å bruke videovisning for å bedømme det sanne resultatet.
 

51.4 Resultater for live-begivenheter beregnes basert på det som er kjent umiddelbart etter slutten av begivenheten/konkurransen. Alle påfølgende endringer (for eksempel endringer etter avgjørelse fra en jury etter kampen) tas ikke med i betraktningen når innsatsen avgjøres. Selskapet beregner selv disse innsatsene basert på sine statistiske data om spillets faktiske gang. Hvis ikke annet er angitt, vil alle spill på ikke-deltakende utøvere i konkurransen være ugyldige.
 

51.5 I tilfeller hvor selskapets statistikk (basert på TV-dekning) er forskjellig fra den offisielle statistikken, beregnes innsatsen i henhold til selskapets statistikk.

 

51.6 Hvis mer enn én deltaker eller lag blir erklært som vinner av konkurransen, deles gevinstkoeffisienten på antall vinnere (koeffisienten kan ikke være mindre enn 1)
 

51.7 Alle operasjoner på brukerkontoer gjøres i den valutaen brukeren valgte under registreringen.
 

51.8 Alle spill der utfallet allerede er kjent (spesielt spill på hvem som skal score neste mål eller vinne et bestemt segment av kampen), anses som gyldige og beregnes selv om begivenheten eller turneringen ble suspendert.
 

51.9 Hvis en kamp ikke fullføres og anses som ufullstendig, kan alle spill på den refunderes (unntatt i tilfelle det som er nevnt i punkt 16.1.1) selv om resultatet av den suspenderte begivenheten senere bekreftes som endelig.
 

51.10 Dersom det ikke strider mot de spesielle reglene for individuelle idretter, regnes resultatet som kunngjøres på kampdagen som resultat av kampen. Eventuelle endringer i resultatet, betinget av revisjonen av resultatene av arrangementet av styrende organer og disiplinære straffer for lagene, for spillformål, tas ikke i betraktning, og de første resultatene av beregningen av spill forblir i kraft .
 

52. Spill fra klientgrupper og syndikater


52.1 Brukere er pålagt å satse kun på egne vegne. Gjentakende spill som inneholder de samme valgene fra en eller flere kunder kan bli anerkjent som ugyldige og kanselleres av selskapet. Selv etter at det offisielle resultatet av slike veddemål er kjent, i tilfeller hvor selskapet er sikker på at brukere har handlet i samarbeid eller som et syndikat, eller mistenkelige veddemål har blitt gjort av en eller flere brukere i løpet av kort tid, kan slike spill anses som ugyldig og kanselleres av selskapet.


53. Ikke-deltakelse i arrangementet
 

53.1 Dersom det ikke er i strid med de spesielle reglene for individuelle idretter, når en begivenhetsdeltaker av en eller annen grunn ikke kan delta i begivenheten som ble spilt på, anses veddemålet som gyldig og tapt av klienten. Unntakene er følgende tilfeller:

- Arrangementet/turneringen er avlyst;
- Arrangementet/turneringen anses som ugyldig;
- Stedet for arrangementet ble endret;
- Arrangementet/turneringen er suspendert.
 

53.2 Ved "Hvem er høyere"-spill som betyr spill med to utfall, kan innsatsen refunderes hvis en av deltakerne nekter å delta før arrangementet/turneringen.


54. Regler om idrett


54.1 Ytterligere informasjon om typer spill på forskjellige idretter er angitt i sportsreglene.
 

54.2 Sportsreglene har forrang over de generelle reglene.
 

55. Noen typer spill
 

55.1 Ved spill på «oddetall/partall av totalt», uavhengig av sport og foreslått plassering (inkludert totalt antall mål/kort/forseelser osv.) hvis resultatet er «0″, beregnes innsatsene som «partall» Nummer".


55.2 Alle spill på antall medaljer beregnes i henhold til den offisielle medaljetabellen på slutten av arrangementet. Eventuelle endringer foretatt av de styrende organer senere tas ikke hensyn til.
 

55.3 Eventuelle medaljer vunnet av landslaget i enhver konkurranse skal anses som én uavhengig av antall deltakere på dette laget.


55.4 Hvis et marked har det potensielle resultatet "Annet", inkluderer dette resultatet alle deltakerne i arrangementet, ikke separat oppført i alternativene for det markedet.
 

55.5 Med spill i alle omstendigheter i "ekstra markeder" av turer (totalt antall mål, seire, tap, uavgjorte, vinkelkort, gule kort osv.), tas kun turens kamper som er inkludert i den daglige linjen i betraktning .


55.6 Cash Out-alternativet kan være tilgjengelig på spesifikke arrangementer, kamper eller markeder for Pre-Match og Live på enkelt- eller multiple innsatser. Selskapet forbeholder seg retten til å deaktivere Cash Out- alternativet fra enhver begivenhet, kamp, marked eller spiller uten forvarsel. Selskapet forbeholder seg også retten til å annullere en gitt utbetaling i tilfelle markedet ble feilaktig avgjort.
 

56. Registrering og verifisering
 

56.1 Kun registrerte brukere kan delta i selskapets bonusprogrammer. For å registrere seg må brukeren fylle ut registreringsskjemaet fullstendig og nøyaktig.


56.2 Registrering og spill er kun tillatt for personer over 18 år (eller den tillatte aldersgruppen i det gitte landet som brukeren har åpnet et innskudd fra og gjort innsatser fra). Brukere har det fulle ansvar når det gjelder å håndtere lovligheten av internettgambling i regionen der de bor og/eller for å gi de aktuelle myndighetene i landet deres informasjon om gevinster. Selskapet forbeholder seg retten til å kreve bevis på alder og sperre brukerens konto før de mottar riktig dokumentasjon
 

56.3 All informasjon gitt under registreringen må være nøyaktig og fullstendig. Spesielt ved bruk av kreditt- eller debetkort må kortinnehaverens navn og etternavn samsvare med navn og etternavn som er angitt i registreringsskjemaet, ellers vil kontoen bli sperret. Alle innsatser som er gjort før låsing av kontoen anerkjennes som gyldige.
 

56.4 Selskapet forbeholder seg retten til å blokkere kontoene til brukere som har rapportert falske data, samt å nekte dem betaling av eventuelle gevinster. På forespørsel fra selskapet må brukeren presentere et offisielt dokument med et fotografi som bekrefter identiteten hans (en passkopi eller hans nasjonale ID), bevis på ektheten av de angitte adressedataene og telefon og bevis på eierskap til betalingsmetoden.
 

56.5 Hver bruker kan bare ha én konto. Registrerte brukere kan ikke registrere seg på nytt som en ny klient med et nytt navn eller en ny e-postadresse. I tilfelle brudd på denne regelen har selskapet rett til å annullere alle spill gjort av brukeren.

 

56.6 Brukeren har ingen rett til å tillate tredjepart å bruke spillkontoen deres.
 

56.7 Vær oppmerksom på at du ikke bør sende oss detaljene om kredittkortkontoen din eller annen sensitiv finansiell informasjon via en ukryptert e-post.
 

56.8 Lapilanders lar alle sine brukere velge sin egen kombinasjon av brukernavn og passord. Brukere bør holde slik informasjon hemmelig. Hvis brukernavnet og passordet ditt angis riktig mens du går inn på siden, forblir alle spill i kraft og kan ikke kanselleres eller endres av brukeren. Hvis du mistenker at noen andre enn deg kjenner passordet ditt, endre det umiddelbart på nettsiden vår. Hvis du har glemt passordet eller en del av det, klikk på "Glemt passordet ditt?" knappen på påloggingssiden og følg prosedyren for å tilbakestille den.
 

56.9 Brukere som plasserer sine spill i Lapilanders via en mobiltelefon bør huske at Lapilanders ikke er ansvarlig for tap av data i mobiltelefonen til klienten, og er ikke ansvarlig for provisjon fra mobil- og internettoperatører. Ved å registrere seg bekrefter klienten at han godtar og godtar disse vilkårene.


56.10 Selskapet forbeholder seg retten til når som helst å sjekke spillerens identitet, uten forvarsel, og før behandling av utbetalinger; Selskapet forbeholder seg også retten til å holde tilbake uttak i den tiden som trengs for å sjekke spillerens identitet.
 

56.10.1 Vær oppmerksom på at når kumulative innskudd eller uttak når € 2000, vil spillerverifiseringsprosedyren være obligatorisk. Verifikasjonsprosessen vil kreve fra spillere å fremlegge dokumenter som, men ikke begrenset til, identitetskort, bankkort, kontoutskrifter, kilde til formue, pengekilde og strømregninger. I tilfelle av falske personopplysninger oppgitt av spillerne, kan uttaket nektes og brukerkontoen kan avsluttes. Spilleren vil bli informert om dette via e-post. I noen tilfeller kan selskapet be om Selfie med ID, Selfie med ID og spesialskilt, eller til og med ringe eller videosamtale. Når noen dokumenter etterspørres, må kontoinnehaveren laste opp slik dokumentasjon på sin Lapilanders-konto (Min profil > Dokumenter). Når du ber om dokumenter for en kontoverifisering, vil eventuelle ventende uttak bli kansellert.


56.10.2 Når bekreftelsen er fullført, kan kontoinnehaveren be om et nytt uttak. I tilfelle kontoen ikke er verifisert innen tretti (30) dager fra den første forespørselsdatoen, vil kontoen bli frosset for spilling og transaksjoner. Der, av en eller annen grunn, en kontoinnehaver nekter eller ikke er i stand til å gi oss noen av de forespurte dokumentene, forbeholder selskapet seg retten til å suspendere kontoen og konfiskere alle tilgjengelige midler.


56.10.3 Refusjonsforespørsel kan også avvises av kasinoet hvis spilleren oppgir falske eller bevisst modifiserte personopplysninger for å omgå systemet.


57. Valuta


57.1 For øyeblikket har brukere rett til å plassere spill i følgende valutaer: EUR, USD, GBP, SEK, NOK, CAD, AUD. Lapilanders forbeholder seg retten til å blokkere mottak av spill og driftsaktiviteter i alle de angitte valutaene. I dette tilfellet vil alle nødvendige betalinger på kontoene til blokkert valuta bli holdt i en annen valutaekvivalent til interbankkursen for den dagen.


58. Bonusprogrammet
 

58.1 Alle brukeres bonuser er begrenset individuelt til én person, hjemmeadresse, telefonnummer og e-postadresse, én betalingsregning (som med kortnummer eller Skrill-konto), samt datamaskinen som brukes (inkludert instituttet, Internettklubb og andre offentlige institusjoner). Selskapet har rett til å nekte bonusen til enhver bruker eller gruppe av brukere. Bonusprogrammer er kun tilgjengelig for brukere som har gjort et innskudd i ekte valuta til Lapilanders-kontoen sin.
 

58.2 I tilfelle brudd på ethvert krav til bonusprogrammene, og også hvis det er bevis på gjentakende spill på en og samme begivenhet fra en gruppe kunder, eller konspirasjon, uavhengig av resultatet av de gitte spillene, forbeholder Lapilanders seg rett til å frata disse brukerne en bonus og til å betrakte de tilsvarende innsatsene som ugyldige. For å beskytte seg mot svindel har selskapet rett til å kreve et dokument fra klienten som beviser identitet før en bonus overføres.


58.3 Kampanjemateriell


Med mindre annet er oppgitt, gjelder følgende vilkår for alle bonuser, gratisspinn, gratisspill, kasinosjetonger og annet "kampanjemateriale" som tilbys via nettsiden, nyhetsbrev og SMS.


58.3.1 Casino 'Velkommen' og 'Reload' (spilleautomater), og Sports 'Welcome' og 'Reload'-bonuser er gyldige i en periode på 30 dager fra det tidspunktet de krediteres spillerens konto. Etter perioden på 30 dager utløper det nevnte kampanjemateriellet og kan ikke kreves eller refunderes.


58.3.2 Live Casino 'Velkommen' og 'Reload'-bonus er gyldige i en periode på 14 dager fra det tidspunktet de krediteres spillerens konto. Etter perioden på 14 dager utløper det nevnte kampanjemateriellet og kan ikke kreves eller refunderes.


58.3.3 Alle gratisspinn, gratisspill, bonussjetonger er gyldige i en periode på 7 dager fra det tidspunktet de krediteres spillerens konto. Etter perioden på 7 dager utløper det nevnte kampanjemateriellet og kan ikke kreves eller refunderes. Maksgevinster fra Cashback / Lojalitetsbonus er begrenset til fem (5x) ganger det opprinnelige beløpet til Cashback Bonus gitt. Eventuelle gevinster over det vil bli tapt. Maksgevinster fra sesong-/spesialkampanjer (inkludert, men ikke begrenset til, julebonuser, påskebonuser, Halloween-bonuser) for 200 % og over bonusterskelen er begrenset til fire (4x) ganger det første innskuddsbeløpet. Maksgevinster for bonuser mellom 150 % - 199 % bonusterskel er begrenset til åtte (8x) ganger det første innskuddsbeløpet. Maksgevinster for bonuser mellom 120% - 149% terskel, er begrenset til ti (10x) ganger det første innskuddsbeløpet. Maksgevinster for bonuser mellom 100 % - 119 % terskel er begrenset til femten (15x) ganger det første innskuddsbeløpet. Maksgevinster for bonuser mellom 25 % - 99 % terskel, er begrenset til tjue (20x) ganger det første innskuddsbeløpet. Eventuelle gevinster over disse grensene vil bli tapt.


58.3.4 Alle bonuser og kampanjemateriell på denne nettsiden kommer med et omsetningskrav som må oppfylles før bonuspengene gjøres om til kontanter:


- Gratisspinn: x20 (ganger tjue) antall gevinster
- Casino Chip: x25 (ganger tjue) bonusbeløpet
- Freebets: x1 (ganger én) mengden av gevinster
- Sportsbonus: x10 (ganger ti) innskuddet og bonusbeløpet
- Kasinobonus: x45 (ganger førtifem) innskuddet og bonusbeløpet
- Live Casino-bonus: x35 (ganger trettifem) innskuddet og bonusbeløpet


58.3.5 Bonuser må omsettes utelukkende på gyldige spill som tilhører den spesifikke spillkategorien som bonusen opprinnelig ble tilbudt under. For eksempel må en sportsbook-bonus omsettes eksklusivt på sport, en kasinobonus eksklusivt på spilleautomater, og en live kasinobonus eksklusivt på live kasinospill.


58.3.6 Kasinobonuser (spilleautomater) tilbys noen ganger på spesifikke spilltjenesteleverandører (GSP) eller på spesifikke spilleautomater. Derfor vil kun innsatsen som utføres på de valgte GSP-ene og/eller på spesifikke spilleautomater bli tatt i betraktning mot bonusens omsetningskrav.


58.3.7 Det maksimale beløpet som kan vinnes eller trekkes ut via Freespins, Casino Chips og Free Bets er begrenset til 100 EUR (eller tilsvarende i andre valutaer) eller tre ganger verdien, avhengig av hva som kommer først, med mindre annet er oppgitt. Det maksimale beløpet som kan vinnes eller ta ut via bonuser uten innskudd er begrenset til 25€, eller tilsvarende i valuta. All informasjon om maksimale dagers gyldighet, omsetningskrav, gjenværende omsetningskrav finner du under hver spesifikk bonus under Kundens Bonuser-seksjon.


58.3.8 For gratisspinn uten innskudd, kasinosjetonger og gratisspill tildelt spillere som ikke tidligere har gjort et innskudd, kreves et minimumsinnskudd samt en omsetning på x1 (ganger én) innskuddsbeløpet før gevinsten kan trukket tilbake. Lojalitetscasinobonuser, gratisspinn, kasinosjetonger og lojalitetsbonuser og gratisspill kan kun tildeles fullt verifiserte spillere.


58.3.9 Gratisspillene som tilbys må plasseres på enkeltbegivenheter før kamp med minimum odds på 2,00. Baseball, Tennis, Handicaps og Draw-no-bet markeder er ekskludert.


58.3.10 Det maksimale innsatsbeløpet som er tillatt å plassere med bonuspenger i Casino er 5 EUR (eller tilsvarende i andre valutaer) eller 15 % av det totale bonusbeløpet som tildeles (avhengig av hva som kommer først). Eventuelle spillrunder eller spinn som overstiger det maksimale innsatsbeløpet vil ikke telle mot omsetningskravene for bonusen, og eventuelle potensielle gevinster vil bli tapt.


58.3.11 Hvis en spiller bestemmer seg for å kansellere en aktiv bonus, kan han gjøre det fra kontoen sin. Imidlertid vil alle bonuspenger, alle gevinster og eventuelle omsatte beløp som følge av hans spillaktivitet med bonusen bli tapt for en gang for alle. Bonusspill beregner først ekte penger og deretter bonusbeløp.


58.3.12 Personlige tilbud som kommuniseres eksklusivt til et spesifikt segment av spillere via e-post eller SMS er eksklusivt tilgjengelig for de tiltenkte mottakerne av e-posten eller SMSen og kun for disse.


58.3.13 For personlige tilbud som kommuniseres via e-post eller SMS, blir spillere bedt om å kontakte vårt kundestøtteteam for å kreve bonusen med alle nødvendige detaljer (f.eks. bonuskode, type tilbud, mottakerens e-postadresse osv.).


58.3.14 I noen tilfeller vil vi gi gratisspinn i form av en kasinobonusbrikke. Beløpet som skal krediteres tar hensyn til minimumsinnsatsen som er tillatt på den eller de spesifikke spilleautomatene. For eksempel vil 20 gratisspinn på NetEnts Guns N' Roses videoslot bli tildelt som en 4 EUR (eller tilsvarende i valuta) Casino Chip og den er ment å spilles på den spesifikke spilleautomaten (Bonus Chip = Min. innsats (0,20 EUR) ) x antall runder (20) = 4 EUR).


58.3.15 Ingen av kampanjemateriellet som tilbys via denne nettsiden kan overføres, byttes eller refunderes. I de tilfellene der et bestemt reklamemateriell ikke er operativt på grunn av tekniske, geografiske eller juridiske begrensninger, har ikke selskapet noe ansvar og forbeholder seg retten til ikke å kompensere eller refundere spillere.


58.3.16 Spillere kan til enhver tid bli bedt om å oppgi alle nødvendige KYC-dokumenter for verifisering av kontoen deres (bevis på identitet, betalingsmåte(r) og bosted).


58.3.17 Ved tvil om bonusens gjenværende omsetningskrav, rådes spillere til å kontakte vårt kundestøtteteam.


58.3.18 Veddemål vil ikke telle på følgende spill. Du er selv ansvarlig for ikke å inkludere følgende spill i bonusinnsatsen din: Alle videopokerspill, alle rulettspill, alle hurtigspill, alle blackjack-spill, Hi Lo Fever, Alle Baccarat-spill, 3 Card Poker, Europeisk rulett, Blood Suckers , Blood Suckers II, The Wish Master, Dead or Alive, Dead or Alive II, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Treasure Island, Eye of the Kraken, Solar Queen, Gemix, Jack Hammer 2: Fishy Business, Victorious, Rise of Merlin, Safari Sam, Safari Sam 2, Sweet Alchemy, Queen of Gold, Reel Rush. Selskapet forbeholder seg retten til å miste gevinster og eventuelt omsatt beløp hvis kunder oppdager at de klarte å spille ovennevnte spill med en aktiv bonus.
 

58.3.19 Vi forbeholder oss retten til å endre, kansellere eller avslutte noen av kampanjene når som helst og uten forvarsel.
 

59. Innskudd


59.1 De tilgjengelige betalingsmåtene bestemmes av landet og valutaen som ble valgt under registreringen. En fullstendig liste over gebyrer, begrensninger på dem og andre elementer vises på Innskudd og uttak-siden. Lapilanders forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og detaljene.


59.2 Når du utfører økonomiske transaksjoner, er det nødvendig at navnet på eieren av debet-/kredittkortet eller bankkontoen samsvarer nøyaktig med navnet på eieren av den aktuelle kontoen til Lapilanders. Ellers forbeholder Lapilanders seg retten til å kansellere alle transaksjoner og gi en avkastning på alle innsatser som er gjort mens du bruker en annens konto eller kreditt-/debetkort.


60. Innføring av penger på konto


60.1 Dersom noen midler er feilaktig overført til Bruker, plikter Bruker å gi beskjed til selskapet umiddelbart. Eventuelle gevinster til klienten som oppstår på grunn av en slik feil skal anses som ugyldige, og slike spill kan refunderes, uavhengig av forsinkelsen mellom opprinnelsen til feilen og tidspunktet den ble sett.


60.2 Hvis innskuddene til kontoen ble gjort for andre formål enn spill, poker, kasino og finanstipping, forbeholder selskapet seg (spesielt ved mistanke om svindel) retten til å kansellere et innskudd og kreve inn alle kostnader som påløper fra brukeren. resultat av behandling av depositumet.


60.3 Hvis brukerens innskudd overstiger innsatsens beløp, forbeholder Lapilanders seg retten til å belaste brukeren for alle kostnader som påløper som følge av behandling av innskudd og uttak etter kundens anmodning om uttak.


61. Økonomiske begrensninger


61.1 Minimumsinnsatsen på enhver begivenhet tilsvarer 0,50€ i den registrerte valutaen til spillkontoen. Minimumsinnsatsen i "Multiple"-modus og minimumsinnsatsen på én versjon av "Systemet" tilsvarer 0,50€.


61.2 Maksimal koeffisient for "Flere" spill er 500€. "Flere" spill, der gevinstkoeffisienten overstiger maksimum, beregnes med en koeffisient på 500€. I disse tilfellene bør ikke summen av gevinster overstige den maksimale utbetalingen for en "Single" innsats. Den maksimale koeffisienten for gevinster for hver versjon av "Systemet" er 500€. Varianter av systemer der gevinstkoeffisienten overstiger maksimum, beregnes med en koeffisient på 500€.


61.3 Maksimumsbeløpet for innsatsen på begivenheten avhenger av sporten og begivenhetene og er definert av bookmakernettverket spesifikt for hver begivenhet og hver type spill og kan endres uten skriftlig varsel. Lapilanders forbeholder seg retten til å begrense maksimal innsats på individuelle begivenheter, samt innføring og fjerning av spesifikke begrensninger på kontoene til individuelle brukere uten varsel eller forklaring av årsaker.


61.4 Alle økonomiske begrensninger gjelder for hver bruker/gruppe som opptrer sammen, og gjør spill som inneholder de samme spådommene. Hvis brukeren gjør et antall spill som inneholder de samme spådommene, kan den totale betalingen på disse spillene begrenses av størrelsen på en maksimal betaling regulert av gitte begrensninger.


62. Betalinger


62.1 Betalinger behandles innen en tid som ikke overstiger 72 timer fra det øyeblikket forespørselen er godkjent av betalingsavdelingen. Før den første betalingen foretas til brukeren via elektroniske betalingsmåter (Skrill, Webmoney, kreditt- eller debetkort, etc.), er klienten forpliktet til å laste opp en elektronisk kopi av et pass av hans nasjonale ID på den relevante delen under hans profil . Lapilanders kan etter eget skjønn be kunden om tilleggsdokumenter (f.eks. bevis på adresse, selfies osv.) før deres første betaling. Husk at forfalskning er strengt straffet ved lov, og i tilfeller med mistanke om å plassere en forfalskning eller en redigert kopi av dokumentene ved hjelp av elektroniske metoder, forbeholder Lapilanders seg retten til å sende slike dokumenter til de aktuelle reguleringsmyndighetene.


62.2 Før betalingen foretas, vil de ansatte i selskapet verifisere samsvaret med navn, etternavn, fars navn, fødselsdato til klienten og også andre data. Hvis det blir funnet forskjeller mellom de faktiske dataene og dataene gitt av klienten, forbeholder Lapilanders seg retten til å foreta en refusjon for alle spill av brukeren og nekte å utbetale gevinster til brukeren med mindre de beviser identiteten og nøyaktigheten til de angitte dataene.

 
62.3 Hvis det viser seg at brukeren har åpnet flere kontoer i selskapet, forbeholder Lapilanders seg retten til å nekte å betale ut disse kontoene (bortsett fra brukerens eiendeler som legitimt er overført til Lapilanders-kontoen, etter at han har betalt en bot på 20 % av totalsummen antall innskudd).
 

62.4 Med den første forespørselen om tilbaketrekking må brukeren oppgi gyldig pass eller personlig ID-informasjon, nøyaktig slik det vises på dokumentet, på språket til landet som utstedte (eller i tilfelle utenlandske dokumenter – på engelsk).


62.5 Gruppe- og familiemedlemmer bør regulere personlige forhold til hverandre – betalinger gjøres KUN i navnet til eieren av den aktuelle kontoen.


62.6 Brukeren samtykker i å gi Lapilanders informasjon om bankkontoen hans som innsatsene vil bli gjort fra, spesielt for å overføre gevinstene hans.


62.7 Lapilanders er ikke ansvarlig for endringer i betalingsbeløpet knyttet til svingninger i valuta (kurs).


62.8 Hvis brukeren har bedt om et uttak på 1 000 € eller mer (eller tilsvarende i en annen valuta til interbankkursen), betaler Lapilanders en provisjon på overføringen og påfølgende operasjoner av uttak i den gitte kalendermåneden. Ellers betales provisjonen til banken av Brukeren. Maksimalt uttakbart beløp over en 24-timers periode er 1000 € (eller tilsvarende i en annen valuta til interbankkurs) underlagt betalingsleverandørens spesifikke grenser. For gevinster over 10 000 €, vil utbetalingene skje i like månedlige avdrag.


 

62.9 Selskapet forbeholder seg retten til å ta ut midler ved å bruke en prioritert betalingsmåte for vinnende spillere (inkludert kreditt-/debetkort eller til spillerens bankkonto).
 

62.10 Før du bestiller den første betalingen, må spilleren satse 100 % av betalingen som et innskudd av pengebeløp på minimum 1,50 odd. Dette kravet er introdusert for å bekjempe svindel og "hvitvasking av penger" av spillere.


63. Ansvars- og tilbaketrekningsgrenser


63.1 Maksimal nettogevinst, basert på lisenstakers ansvar, i enhver 24-timers periode per konto er begrenset til 5000€.


63.2 Maksimal nettogevinst, basert på lisenstakers ansvar, per konto er begrenset til 50000€.


63,3. Det maksimale uttakbare beløpet per konto er begrenset til 7000€/måned (eller tilsvarende i valuta), med mindre annet er spesifisert i vilkårene og betingelsene for en spesifikk kampanje. Unntak kan gjøres for spillere med et høyere VIP-nivå, hvis noen, etter kasinoets eget skjønn. Hvis en kunde vinner mer enn €30 000, forbeholder kasinoet seg retten til å dele utbetalingen i månedlige avdrag inntil hele beløpet er utbetalt. Hvis beløpet som skal tas ut er større enn €7.000, vil de resterende beløpene bli satt tilbake på spillerens konto, for å bli tatt ut i den påfølgende måneden. Uttak (utbetalinger) som overstiger €2 300 vil kreve ytterligere verifiseringsprosedyrer; bevis på identitet, alder og bosted. "Selskapet" forbeholder seg retten til å gjennomføre slike verifiseringsprosedyrer i tilfelle lavere utbetalinger. Selskapet forbeholder seg retten til å utsette og/eller stoppe behandlingen av utbetalingsforespørsler inntil endelig godkjenning er mottatt for eventuelle utestående innskuddstransaksjoner.


63.4 En spiller med kun 1 innskudd vil være kvalifisert til å utbetale maksimalt 15 ganger det opprinnelige innskuddsbeløpet. Alle ytterligere gevinster vil bli fjernet fra kontoen ved forespørsel om uttak.
 

63.5 Alle progressive jackpotgevinster vil bli betalt i sin helhet.


63.6 Penger som settes inn i kasinoet må brukes til spillaktivitet. På grunn av dette må alle innskudd omsettes minst tre (3) ganger.


63.7 De maksimale gevinstene er oppgitt i euro (€) som en basisvaluta for å sikre konsistens over hele verden, men valutaekvivalenter gjelder for faktiske utbetalinger. I tilfelle feil i casinosystemet er alle innsatser ugyldige.


64. Personvernerklæring

 
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Lapilanders bruker din personlige informasjon når du bruker en av nettsidene våre.

Hvis du ikke er enig i noen uttalelser i denne personvernerklæringen, vennligst ikke gå videre på nettstedet vårt. Vær oppmerksom på at registrering av en konto på nettsiden vår, veddemål og overføring av midler vil bli ansett som bekreftelse på din fulle avtale med våre vilkår og betingelser og våre retningslinjer for personvern. Du har rett til å slutte å bruke nettstedet når som helst; men vi kan fortsatt være juridisk pålagt å beholde noen av dine personlige opplysninger.

Vi kan med jevne mellomrom gjøre endringer i denne personvernerklæringen og vil varsle deg om disse endringene ved å legge ut de endrede vilkårene på plattformene våre. Vi anbefaler at du besøker denne personvernerklæringen regelmessig.


64.1 Hvem har kontroll over informasjonen din?

Gjennom hele denne personvernerklæringen er "Lapilanders", "vi", "vår" og "oss" lisensiert gjennom Malta Gaming Authority, under lisens nr. MGA/B2C/233/2013, relatert til LCS Limited, et selskap med begrenset ansvar, C-604070 registrert på Suite 1 Sterling Building Enrico Mizzi Street, Ta' Xbiex, Xbx 1453, Malta. Vi er registrert som en "kontrollør" hos Office of the Information and Data Protection Commissioner på Malta under varslingsnummer 11795. En "Controller" er en person eller et selskap som bestemmer hvordan og hvorfor din personlige informasjon brukes. Informasjonen din oppbevares av oss på servere basert i Luxembourg og andre steder fra tid til annen.


64.2 Vårt personvernombud

Hvis du har bekymringer eller ønsker ytterligere informasjon om hvordan Lapilanders håndterer din personlige informasjon, kan du kontakte oss på [email protected]


64.3 Informasjon vi samler inn om deg

Personlig identifiserbar informasjon

Du oppgir denne informasjonen til oss i prosessen med å opprette en konto, plassere spill og bruke tjenestene til nettstedet. Denne informasjonen er nødvendig for å gi deg tilgang til visse deler av nettstedet vårt og relaterte tjenester. Disse dataene samles inn når du:

· Registrer en konto hos Lapilanders

· Gi det frivillig når du bruker nettstedet

· Personlig avsløre informasjonen i offentlige områder av nettstedet

· Oppgi det når du kontakter vårt kundestøtteteam

 

Informasjonen inkluderer din:

· Brukernavn

· For- og etternavn

· Fødselsdato

· Epostadresse

· Bostedsadresse

· Telefonnummer

· Fakturaadresse

· Identifikasjonsdokumenter

· Dokumenter for adressebevis

· Betalingshistorie

· Brukspreferanser for nettstedet

· All annen informasjon du gir oss når du bruker plattformene våre

· Kreditt-/debetkortdetaljer eller annen betalingsinformasjon

Informasjonen er også nødvendig for faktureringsformål og for beskyttelse av mindreårige. Du kan endre og oppdatere denne informasjonen ved å kontakte kundestøtte. Disse dataene er kun for intern bruk og blir aldri gitt til noen tredjeparter bortsett fra de som er angitt nedenfor.


64.4 Ikke-personlig identifiserbar informasjon og trafikkanalyse

Lapilanders streber etter å gjøre nettsiden vår så brukervennlig som mulig og lett å finne på internett. Lapilanders samler inn data om hvordan du bruker nettstedet, som ikke identifiserer deg personlig. Når du samhandler med tjenestene, holder serverne våre en aktivitetslogg som er unik for deg som samler inn viss administrativ informasjon og trafikkinformasjon, inkludert: kilde IP-adresse, tidspunkt for tilgang, dato for tilgang, nettside(r) besøkt, språkbruk, programkrasjrapporter og type nettleser som brukes. Denne informasjonen er avgjørende for levering og kvalitet på tjenestene våre.


64.5 Informasjonskapsler

Lapilanders bruker informasjonskapsler for å sikre at nettstedet vårt fungerer effektivt og for å forbedre besøkene dine på plattformene våre. Ytterligere informasjon finner du i våre retningslinjer for informasjonskapsler.


64.6 Hvordan og hvorfor vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker din personlige informasjon på en rekke måter som faller inn under følgende kategorier:

· For å gi deg produktene eller tjenestene du har bedt om;

· For å oppfylle våre juridiske eller regulatoriske forpliktelser;

· For å overvåke nettstedets ytelse; og

· For å gi deg markedsføringsinformasjon

Dine rettigheter over dine personopplysninger varierer i henhold til hvilken kategori og lovlig grunnlag disse faller inn under. Denne delen gir mer informasjon om hver kategori, rettighetene den gir deg, og hvordan du kan utøve disse rettighetene. Disse rettighetene står med fet skrift etter hver kategori.


64.7 Levere våre produkter og tjenester

Vi bruker din personlige informasjon for å gjøre det mulig for deg å bruke nettsidene våre, for å sette opp kontoen din, delta i nettkasinoet og for å gi deg kundeservicehjelp.

For å tilby våre produkter og tjenester deler vi informasjonen din med eksterne organisasjoner som jobber på våre vegne. Ytterligere informasjon finner du i delen for deling av informasjon.

Denne kategorien dekker de essensielle aktivitetene som kreves for at vi skal kunne gi deg tjenestene du bruker eller har registrert deg for. Hvis du ikke vil at informasjonen din skal brukes på denne måten, kan du ikke bruke tjenestene våre og stenge kontoen din.

Lapilanders vil bruke ditt identifikasjonsdokument og/eller adressebevis for å sjekke opplysningene dine for at vi skal beskytte brukerne våre mot uredelig oppførsel og fremme ansvarlig gambling.

Vi kan foreta en sikkerhetsgjennomgang når som helst for å validere registreringsdataene som er gitt av deg og for å verifisere din bruk av tjenestene og dine økonomiske transaksjoner for potensielt brudd på våre vilkår og betingelser og gjeldende lov. Sikkerhetsvurderinger kan inkludere, men er ikke begrenset til, å bestille en kredittrapport og/eller på annen måte verifisere informasjonen du oppgir mot tredjepartsdatabaser.

Vi er pålagt å utføre disse aktivitetene for å tilby produktene og tjenestene våre på lovlig, ansvarlig måte og i tråd med kravene fastsatt av regulatorer. Vi kan ikke gi deg tjenestene våre uten å utføre disse aktivitetene. Hvis du ikke vil at informasjonen din skal brukes på denne måten, kan du ikke bruke tjenestene våre og stenge kontoen din.


64.8 For å overvåke nettstedets ytelse

Som beskrevet ovenfor bruker vi informasjonskapsler og trafikkanalyse for å forbedre ytelsen til nettstedet vårt og tilgjengelige tjenester. Vi har en legitim interesse i å utføre disse aktivitetene, og vi sikrer at vi minimerer enhver innvirkning på personvernet ditt.

Du har "rett til å protestere" mot aktiviteter utført for våre legitime interesser hvis du mener at din rett til personvern oppveier våre legitime forretningsinteresser. Men siden de involverte aktivitetene er sentrale for vår virksomhet, kan det bety at du må stenge kontoen din hvis du ønsker å protestere mer enn å administrere informasjonskapslene dine.


64.9 Markedsføring

Hvis du har gitt oss ditt samtykke til det, vil vi sende deg tilbud og kampanjer via e-post, SMS eller online. Vi deler ikke informasjonen din med tredjeparter slik at de kan bruke dem til egen markedsføring.

Du har rett til å trekke tilbake samtykket eller oppdatere dine markedsføringspreferanser når som helst.


64.10 Dine rettigheter

64.10.1 Dine rettigheter til retting

Hvis du mener at personopplysningene vi har om deg er feil, har du rett til at dette blir rettet. For all informasjon som ikke kan oppdateres gjennom Min konto, vennligst kontakt [email protected]


64.10.2 Din rett til å be om en kopi av din personlige informasjon

Hvis du vil ha en kopi av personopplysningene vi har om deg, bør du be om det ved å sende en e-post til [email protected], og vi vil gi deg et skjema du skal fylle ut. Skjemaet er ikke obligatorisk, men hjelper oss med å gi deg informasjonen du leter etter i tide. For å sikre sikkerheten til din personlige informasjon, vil vi be deg om gyldig identitetsbevis, og når vi har mottatt den vil vi gi vårt svar innen en måned. Hvis forespørselen din er uvanlig kompleks og sannsynligvis vil ta mer enn en måned, vil vi gi deg beskjed så snart vi kan og fortelle deg hvor lang tid vi tror det vil ta. En slik forespørsel kan også medføre en administrasjonskostnad.


64.10.3 Din rett til å klage til regulatoren

Hvis du mener at personvernrettighetene dine har blitt krenket, eller du er uenig i en avgjørelse vi har tatt om personvernrettighetene dine, har du rett til å klage til kontoret til informasjons- og databeskyttelseskommissæren på Malta ved å fylle ut dette skjemaet.


64.10.4 Din rett til sletting

Du kan be oss om å slette dine personopplysninger der det ikke er noen tvingende grunn til å fortsette behandlingen. Denne retten gjelder kun under visse omstendigheter, den er ikke en garantert eller absolutt rettighet.

Retten til sletting gjelder ikke dersom behandlingen er nødvendig av en av følgende grunner: å utøve retten til ytrings- og informasjonsfrihet; å overholde en juridisk forpliktelse; for utførelse av en oppgave utført i allmennhetens interesse eller i utøvelse av offentlig myndighet; for arkiveringsformål i allmenn interesse, vitenskapelig forskning, historisk forskning eller statistiske formål der sletting sannsynligvis vil umuliggjøre eller alvorlig svekke oppnåelsen av denne behandlingen; eller *for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav.
 

64.10.5 Din rett til å bli informert

Som registrert har du rett til å bli informert om innsamling og bruk av dine personopplysninger, slik at du kan ta informerte beslutninger om behandlingen av slike personopplysninger.


64.10.6 Din rett til dataportabilitet

En registrert har rett til å kopiere eller overføre personopplysninger i et "vanligvis brukt maskinlesbart format". Dette lar deg innhente og gjenbruke informasjonen din til dine egne formål på tvers av ulike tjenester og behandlingsansvarlige på en trygg og sikker måte. Denne retten er imidlertid begrenset ettersom dataportabilitetsretten kun gjelder data levert av spilleren direkte; data behandlet med automatiserte midler (ingen papirjournaler); og til data som behandles basert på samtykke eller hvor det er nødvendig for gjennomføring av en kontrakt.


64.10.7 Din rett til å begrense behandlingen av personopplysninger

Du har rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.


64.10.8 Din rett til å protestere mot behandling av personopplysninger

Denne retten gir deg muligheten til å uttrykkelig protestere mot behandling av personopplysninger basert på legitim interesse som grunnlag for å behandle dine personopplysninger; behandling av personopplysninger med henblikk på direkte markedsføring, inkludert profilering (når det kommer til salgs- og markedskommunikasjon, har du alltid muligheten til å trekke tilbake ditt tidligere gitte samtykke når som helst for behandling av dine personopplysninger. Dette er mulig fra bunnteksten i kommunikasjonen, eller ved å kontakte kundestøtte via e-post eller live chat); behandling av personopplysninger for vitenskapelig eller historisk forskning eller statistiske formål.


64.10.9 Din rett til å trekke tilbake samtykke

Når vi stoler på ditt samtykke som grunnlag for å behandle dine personopplysninger – for eksempel for salgs- og markedskommunikasjon, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Hvis du ønsker å be om at dette gjøres av oss, kan du kontakte kundestøtte eller vår DPO på [email protected]


64.10.10 Din rett til ikke å være underlagt automatisk behandling

Vi bruker noen ganger systemer for å ta automatiserte beslutninger basert på din personlige informasjon. Disse automatiserte beslutningene kan påvirke produktene, tjenestene eller funksjonene vi kan tilby deg nå eller i fremtiden, eller muligheten til å bruke tjenesten vår. Du har rett til å protestere mot en avgjørelse tatt ved hjelp av automatisert behandling av dine personopplysninger, og til å be om menneskelig inngripen i beslutningsprosessen, dersom en slik avgjørelse har potensial til å gi rettsvirkninger som angår deg. Dette gjelder også for personopplysninger som brukes til direkte markedsføringsformål (inkludert profilering).


64.11 Dele din personlige informasjon

Vi kan utlevere dine personopplysninger til tredjeparter:

· hvis vi er forpliktet til å avsløre eller dele din personlige informasjon for å overholde enhver juridisk eller regulatorisk forpliktelse;

· for å håndheve eller anvende vilkårene i denne kunngjøringen eller andre avtaler;

· for å hjelpe oss med å gi deg produktene og tjenestene du ber om, inkludert men ikke begrenset til tredjeparts programvareleverandører;

· hvis du, etter vår egen beslutning, viser seg å ha jukset eller forsøkt å svindle oss, eller andre brukere av tjenesten på noen måte, inkludert, men ikke begrenset til, spillmanipulasjon eller betalingssvindel;

· med det formål å forske på forebygging av avhengighet (disse dataene vil bli gjort anonyme)

· for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til oss, våre kunder eller andre; og

· hvor vi har mottatt din tillatelse til at vi kan gjøre det.

· for identifiseringsårsaker, for eksempel identitetsverifiseringsbyråer.

· hvem introduserte deg for oss

· av revisjonsgrunner, for eksempel eksterne revisorer, som utfører en uavhengig revisjon av selskapet vårt for å undersøke samsvar med spesifikke lover og regler som gjelder for gamblingoperatører.

· for markedsføringsformål der du gir oss ditt samtykke til å sende deg markedsførings- og reklamemateriell, kan vi dele kontaktinformasjonen din (som e-postadresse eller postadresse) med våre markedsføringspartnere som tar seg av å sende ut markedsføringsmateriell til deg.

 

Personlig informasjon som samles inn på tjenestene kan lagres og behandles i ethvert land der vi eller våre tilknyttede selskaper, leverandører eller agenter har fasiliteter. Ved å bruke tjenestene våre samtykker du uttrykkelig til enhver overføring av informasjon utenfor landet ditt. Når vi overfører noen del av dine personopplysninger utenfor EØS eller passende jurisdiksjoner, vil vi ta rimelige skritt for å sikre at de behandles like sikkert som det er innenfor EØS eller tilstrekkelige jurisdiksjoner. Disse trinnene inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

· Bindende bedriftsregler;

· Modellkontrakter; eller

· Personvernbeskyttelse i USA/EU

 


64.12 Sikkerhet

Vi forstår viktigheten av sikkerhet og teknikkene som trengs for å sikre informasjon. Vi lagrer all personlig informasjon vi mottar direkte fra deg i en kryptert og passordbeskyttet database som ligger innenfor vårt sikre nettverk bak aktiv, toppmoderne brannmurprogramvare. (Våre tjenester støtter SSL versjon TLS 1.2 med 256-bits kryptering). Vi tar også tiltak for å sikre at våre datterselskaper, agenter, tilknyttede selskaper og leverandører bruker tilstrekkelige sikkerhetstiltak.


64.13 Oppbevaring

Vi beholder personopplysninger så lenge vi med rimelighet krever det for juridiske eller forretningsmessige formål. Ved fastsettelse av dataoppbevaringsperioder tar Lapilanders hensyn til lokale lover, kontraktsmessige forpliktelser og forventningene og kravene til kundene våre. Når vi ikke lenger trenger din personlige informasjon, sletter eller ødelegger vi dem på en sikker måte. Både Lapilanders og betrodde tredjeparter er forpliktet til å håndtere informasjonen din i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, og vi er også pålagt å innføre kontraktsmessige tiltak som forsterker disse forpliktelsene.

Enkelte data kan lagres i en periode på ti (10) år fra du slutter å bruke tjenestene våre.


64.14 Tredjeparts praksis

Vi kan ikke sikre beskyttelsen av informasjon som du gir til et tredjepartsnettsted som lenker til eller fra tjenestene eller informasjon som er samlet inn av en tredjepart som administrerer vårt tilknyttede program (hvis aktuelt) eller andre programmer, siden disse tredjeparts- partinettsteder eies og drives uavhengig av oss. All informasjon som samles inn av disse tredjepartene er underlagt personvernreglene, hvis noen, til en slik tredjepart.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder, som er utenfor vår kontroll og ikke dekkes av denne personvernerklæringen. Hvis du går inn på andre nettsteder ved å bruke lenkene som er oppgitt, kan operatørene av disse sidene samle inn informasjon fra deg som vil bli brukt av dem i samsvar med deres personvernpolicy, som kan avvike fra vår. Vi er ikke ansvarlige, bare operatørene av disse nettstedene skal være ansvarlige for funksjonaliteten deres eller mulige feil på de koblede sidene.
 

64.15 Analytics

Tjenestene i denne delen gjør det mulig for eieren å overvåke og analysere nettrafikk og kan brukes til å holde oversikt over brukeratferd.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics er en nettanalysetjeneste levert av Google Inc. ("Google"). Google bruker dataene som samles inn til å spore og undersøke bruken av Lapilanders, for å utarbeide rapporter om aktivitetene og dele dem med andre Google-tjenester.

Google kan bruke dataene som samles inn til å kontekstualisere og tilpasse annonsene til sitt eget annonsenettverk.

Personlige data som samles inn: Informasjonskapsler og bruksdata

Behandlingssted: US-PrivacyPolicy-Velg bort